プレインストールソフトお問い合わせ窓口

※2021年10月現在の内容です。各社の事情で、受付時間などが変更になる場合があります。

ウイルスバスター クラウド™90日版

お問い合せ窓口の情報
トレンドマイクロ株式会社 ウイルスバスター™ サービスセンター

受付時間:9:30~17:30

TEL:0570-008-326
TEL:03-6738-6062(IP電話・光電話からのお問い合わせ)

E-mail:https://tmqa.jp/ml/

ホームページ:https://tmqa.jp/dynabook/

ご参考情報

・ウイルス定義ファイルおよびファイアウォール規則は、新種のウイルスやワーム、スパイウェア、クラッキングなどからコンピューターの保護を高めるために、常に最新のものにする必要があります。 なお無料の更新サービスはご使用開始から90日間です。90日を経過するとウイルスチェック機能を含めて、すべての機能がご使用できなくなります。ウイルスチェックがまったく行われない状態となりますので、 かならず期限切れ前に有料の正規サービスへ登録するか、他の有効なウイルス検索ソフトを導入してください。

・「コンピューターウイルスが退治できたかわからない」「不正請求や偽警告画面が表示されてどうしたらいいかわからない」「ウイルスバスタークラウドの有効期限が切れたけど更新方法がわからない」といった場合は、当社の以下サービスでも相談を承っております。
(本サービスは有料となります。完全予約制で、遠隔支援を利用し、マンツーマンでのご対応をいたします。)