回答・対処方法

はじめに

HDDパスワード(マスターHDDパスワード、ユーザーHDDパスワード)を削除する方法について説明します。

• HDDパスワードとは？
  ハードディスクを保護するセキュリティ機能です。
  パスワードは、ハードディスク装置そのものに記録されます。そのためハードディスク装置が取りはずされ、別のパソコンに接続された場合でもパスワードが必要です。
  
  

【注意】

• HDDパスワードを削除するときに、登録しているパスワードを入力する必要があります。登録したパスワードを忘れた場合、修理・保守対応ではパスワードを解除できません。この場合、ハードディスクドライブは永久に使用できなくなり、ハードディスクドライブの交換対応となります。この場合、保守サービスで有償での交換となります。
  ハードディスクドライブが使用できなくなったことによる、お客様またはその他の個人や組織に対して生じた、いかなる損失に対しても、当社は一切責任を負いません。
  HDDパスワードの設定については、この点を十分にご注意いただいた上でご使用ください。
  保守サービスについては、以下のリンクを参照してください。
  https://dynabook.com/assistpc/repair/index_j.htm
  
  

操作手順

※ユーザーHDDパスワードとマスターHDDパスワードの削除方法は同じです。
※ユーザーHDDパスワードとマスターHDDパスワードを両方登録している場合は、マスターHDDパスワードの削除を行なうと、同時にユーザーHDDパスワードも削除されます。ユーザーHDDパスワードのみを削除することはできません。本手順は、例としてユーザーHDDパスワードを削除する方法について説明しています。

ご使用の機種により画面が若干異なりますが、同様の操作で削除することができます。

1. パソコンの電源が入っている場合は、Windowsを終了して電源を切ります。
2. 電源スイッチを押し、［Qosmio］画面が表示されている間にキーボードの［F2］キーを数回押します。
   ※各種パスワードを設定している場合は、パスワードの入力をうながすメッセージが表示されます。パスワードを入力して［ENTER］キーを押してください。
3. ”HDD1/SSD1 Password=”とメッセージが表示されます。登録しているHDDパスワードをキーボードから入力して［ENTER］キーを押します。
   ※入力した文字は1文字ごとにアスタリスク(*)で表示されます。
   (図1)
   
   
4. BIOSセットアップが起動します。［→］キーを押して、［Security］項目を選択します。
   (図2)
   
   
5. パスワードの設定画面が表示されます。［↓］キーを押して、”HDD1/SSD1 Password Mode”項目下の［HDD User Password］または”HDD1/SSD1 Password”項目下の［User］を選択し、［ENTER］キーを押します。
   (図3)
   
   
6. ”Please type in your password”または”Enter Current User Password”メッセージが表示されます。登録しているHDDパスワードをキーボードから入力して［ENTER］キーを押します。
   ※入力した文字は1文字ごとにアスタリスク(*)で表示されます。
   (図4)
   
   
7. ”Please type in your new password”または”Enter New User Password”メッセージが表示されます。何も入力しないで［ENTER］キーを押します。
   (図5)
   
   
   
8. ”Confirm”または”Confirm New User Password”メッセージが表示されます。ここでも何も入力しないで［ENTER］キーを押します。
   (図6)
   
   
9. パスワードが削除され、”HDD User Password”項目または”User”項目が［Not Registered］と表示されます。
   (図7)
   
   
10. ［F10］キーを押します。
11. ”Exit Saving Changes? (Y/N)”メッセージ画面が表示されます。［Y］キーを押すと、設定を保存してBIOSセットアップを終了します。
    (図8)
    
    
12. Windowsが起動します。
    
    

HDDパスワードの削除作業は完了です。

Windowsを1度終了し、起動し直します。パソコンの電源を入れると”HDD1/SSD1 Password=”とメッセージが表示されることなく起動できることを確認してください。

関連情報

• 再度HDDパスワードを登録する場合は、以下のリンクを参照してください。
  ［012880：HDDパスワードを登録する方法＜Qosmioシリーズ＞］
  
  

以上