「アップグレードをインストールできます」画面が表示される

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS	Windows 10,Windows 8.1,Windows(R)7
カテゴリ	Windowsのトラブル、使用中のトラブル、Windows Update

回答・対処方法

Windows 10無償アップグレードキャンペーン終了
【Windows 10無償アップグレードキャンペーン終了】マイクロソフト社から提供されていたWindows 10への無償アップグレードは、2016年7月29日に終了しました。本情報は、過去情報となります。

Windows 7またはWindows 8.1をお使いのPCでデスクトップ上に突然「アップグレードをインストールできます」画面が表示される場合の対処方法について説明します。

本画面は、お使いのPCをWindows 10へアップグレードすることをうながす画面になります。右上に［×］ボタンが表示されず閉じることができません。

(図1)

以下のいずれかの方法を行なってください。

Windows 10にアップグレードしないで現在使用しているWindows 7またはWindows 8.1のまま使用したい場合

「アップグレードをインストールできます」画面内の［アップグレードをスケジュール］をクリックします。
(図2)
「アップグレードをスケジュール」画面が表示されます。［時間を確認して閉じる］をクリックします。
(図3)
「アップグレードをインストールできます」画面を閉じることができます。しかし、Windows 10へのアップグレードが予定されてしまっているので、引き続き［017392：予定されているWindows 10のアップグレードを取り消す方法］を参照して予定を取り消してください。

操作は以上です。

今後、Windows 10へのアップグレードをうながす通知を表示しないようにしたい、Windows 10へアップグレードされるのをブロックしたい場合は、以下のリンクを参照してください。

Windows 10へアップグレードする場合

※あらかじめ＜Windows 10 アップグレードサポート対象機種＞を参照し、お使いのPCがWindows 10のアップグレード対象機種であるか確認してください。アップグレード対象機種ではない場合は、現在のOSのままご使用ください。

※Windows 10へのアップグレードにあたっては、＜Windows 10アップグレード情報＞を参照し、「Windows 10 アップグレードについて」、「Windows10 注意・制限事項」をご確認いただき、その内容をご理解いただいてからアップグレードを行なってください。

※インターネットに接続できる環境で操作を行なってください。

「アップグレードをインストールできます」画面内の［今すぐアップグレードを開始］をクリックします。
※アップグレードする日時を指定したい場合は、［アップグレードをスケジュール］をクリックしてください。
(図4)
［016700：Windows 8.1からWindows 10にアップグレードする方法］を参照し、Windows 10へアップグレードしてください。

操作は以上です。

以上