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情報番号:018095  【更新日:2017.04.12文末にあるアンケートにご協力ください

Windows 10 Creators Updateにアップデート後、前のバージョンのWindows 10に戻す方法

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10
カテゴリ Windowsの操作/設定,リカバリー

回答・対処方法

はじめに

ここでは、Windows 10 Creators Updateにアップデート後、前のバージョンのWindows 10に戻す方法について説明します。

※本操作は、Windows 10 Creators Updateにアップデートしてから10日以内であれば実行することができます。

※お使いのPCがWindows 10 Creators Updateにアップデートされている場合は、バージョン情報に“バージョン1703”と表示されます。“バージョン1607”と表示されている場合は、アップデートされていません。バージョンを確認する方法については、[017041:Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10>]を参照してください。

本操作を行なう前に

  • 本操作を行なうと、すべてのデータが失われる可能性があります。必要なデータは本操作を行なう前にバックアップすることをおすすめします。またバックアップしたデータは、PC内ではなく、別のドライブ(外付けハードディスク、CD/DVD、USBフラッシュメモリなど)に保存してください。
    ※バックアップについては、[016915:パソコン本体に保存したデータを他の記録メディアにバックアップ(コピー)したい<Windows 10>]を参照してください。

  • 本操作を始めると、途中で中止したり、パソコンの電源を切ることができません。前のバージョンのWindows 10に戻すには時間がかかりますので、時間の余裕をもって行なってください。

  • バッテリー搭載モデル(ノートPCまたはWindowsタブレットなど)の場合は、必ず電源コードとACアダプターを接続してください。

  • Windows 10 Creators Updateにアップデートしたあと、「Windows Hello」対応指紋センサー搭載モデルで指紋の登録を行なった場合は、指紋情報を削除してから本操作を行なってください。
    ※指紋情報を削除する方法については、[017833:「Windows Hello(指紋認証)」設定した指紋を削除する方法<Windows 10>]を参照してください。

  • 前のバージョンのWindows 10に戻したあと、一部のアプリとプログラムは再インストールが必要になります。また、Windows 10 Creators Updateにアップデート後に設定を加えた変更は失われます。

タッチ操作について
※本操作は、マウスまたはクリックパッド(タッチパッド)を使っての操作手順となります。タッチパネル搭載モデルでタッチ操作を行ないたい場合は、[016766:タッチパネルの使いかた<Windows 10>]を参考にし、クリックを”タップ”、ダブルクリックを”ダブルタップ”、右クリックを”長押し(ロングタップ)”に読み替えて操作してください。

操作手順

※管理者アカウントでサインインしてください。

  1. タスクバーの[スタート]ボタンをクリックします。
    図1(図1)

  2. [スタート]メニューが表示されます。[設定]をクリックします。
    図2(図2)

  3. 「設定」画面が表示されます。[更新とセキュリティ]をクリックします。
    図3(図3)

  4. 「更新とセキュリティ」画面が表示されます。[回復]をクリックします。
    図4(図4)

  5. 「回復」画面が表示されます。“前のバージョンのWindows 10に戻す”から[開始する]をクリックします。
    ※“お使いのPCは10日以上前にアップグレードされたため、このオプションは利用できません。”と表示されている場合は、本操作を行なうことができません。前のバージョンのWindows 10に戻したい場合は、大切なデータをバックアップし、リカバリーしてください。リカバリー方法については、PCに付属している「dynabookガイド」(取扱説明書)を参照してください。
    図5(図5)

  6. 「準備しています」画面が表示されます。しばらくお待ちください。
    図6(図6)

  7. 「以前のバージョンに戻す理由をお聞かせください」画面が表示されます。理由を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。
    図7(図7)

  8. 「更新プログラムをチェックしますか?」画面が表示されます。[チェックしない]ボタンをクリックします。
    ※Windows 10で発生している問題が原因で前のバージョンのWindows 10に戻そうとしている場合は、[更新プログラムのチェック]をクリックし、最新の更新プログラムをインストールしてみてください。問題が解決できる場合があります。
    図8(図8)

  9. 「知っておくべきこと」画面が表示されます。内容をよく読み、本操作を進めてよい場合は、[次へ]ボタンをクリックします。
    図9(図9)

  10. 「ロックアウトされないようにご注意ください」画面が表示されます。パスワードを使って以前のビルドにサインインしていた場合は、そのパスワードをご確認ください。そのパスワードを使わずにサインインすることはできません。本操作を進めてよい場合は、[次へ]ボタンをクリックします。
    図10(図10)

  11. 「このビルドをお試しいただきありがとうございます」画面が表示されます。[以前のビルドに戻す]ボタンをクリックします。
    図11(図11)

  12. 自動的にWindowsが再起動し、“以前のバージョンのWindowsを復元しています...”メッセージが表示されます。復元が完了するまでしばらくお待ちください。
    図12(図12)

  13. 復元が完了すると、サインイン画面が表示されます。サインインを行ない、以前のビルドに戻っていることを確認してください。

Windows 10 Creators Updateにアップデート後、前のバージョンのWindows 10に戻す操作は以上です。

以上

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