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サポート情報ぱらちゃん

dynabook.comトップ > サポート情報 > お知らせ > 自主回収プログラムへのお申込み

お知らせ 対象機種の確認 バッテリパックの判定 自主回収プログラムへのお申し込み

 

自主回収プログラムへのお申込み

ここまでの確認方法で対象であった場合、お手数ですが部品交換プログラム窓口までお電話またはFAXにてご連絡ください。その際、次の情報が必要となりますので、あらかじめご準備ください。 対象外の場合には、そのまま安心してバッテリパックをお使いいただけます

  • パソコンの機種名と型番と製造番号
  • バッテリパックの型番とシリアル番号
  • 新しいバッテリパックの送付先・ご連絡先

FAXでご連絡いただく場合は、次の「部品交換プログラム申込書」をダウンロードして印刷し、必要情報をご記入の上、部品交換プログラム窓口まで送信をお願いいたします。

「部品交換プログラム申込書」 buhin4.pdf ( 約18.5KB)

ダウンロード方法

buhinx.pdf を右クリックし、表示されるメニューから「対象をファイルに保存」(*)を選び、ハードディスクの任意の場所に保存してください。


Get ADOBE Reader(別ウインドウで開きます)

PDF形式のファイルをご覧いただく際は、アドビリーダー6.0以上が必要です。アドビシステムのサイトから無償でダウンロードできます。

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本件に関するお問い合わせ窓口

※部品交換プログラム窓口

電話番号:0120-359-286(フリーダイヤル)
受付時間:9:00〜17:00
(土曜・日曜・祝日・当社指定休日を除きます)
(海外からのお電話の場合: 043-303-1705

FAX番号:0120-554-811
受付時間:24時間
(海外からのFAXの場合: 043-303-1714)

電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。

 【業務休止についてのお知らせ】

下記の期間中は業務を休止させていただきます。
なお、この間も部品交換プログラム窓口のWebからのお申し込みは受け付けております。

2013年6月7日(金)〜2013年6月9日(日)

個人情報保護の取り扱いについて

ご登録、ご連絡いただいた、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の個人情報は、今回のバッテリパック交換目的に限り利用し、個人情報保護法及び弊社の個人情報保護プログラムに基づいて、適法かつ適切に管理いたします。 なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
東芝の個人情報保護ページへ

本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

以上