いろいろなサービスやサポート窓口を活用しよう
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パソコンの保証をプラス!
【事例1】メーカー無償保証期間を延長するサービス!
- ぼくが買ったパソコンのメーカー無償保証期間って何年なんだろう?
- メーカー無償保証期間は、パソコン購入時に同梱されている「保証書」で確認することができるよ!通常は、1年または2年だよ。
-
ぼくのパソコンは、保証期間1年だった。
このパソコンは長い間使いたいと思ってるんだけど1年で大丈夫かな? -
通常のメーカー無償保証を3年間、または5年間に延長する
「dynabook あんしん延長保証」というサービスがあるよ!
このサービスは、自然発生等による故障の修復にたいして保証期間中の修理費100%保証、修理回数無制限なんだよ。
- そんなサービスがあるんだね。
- 保証内容の詳細や金額、契約方法については、「dynabook あんしん延長保証」のページを見てね。
※個人で新品パソコンを購入後、12ヶ月以内の当社PC(国内モデル1年または2年保証モデル)が対象となります。
- ありがとう。大切なパソコンだから保証を延長しておくと安心だね。
以下、一般社団法人電子情報技術産業協会(JEITA)提供のWebサイトもご参考ください。
・パーソナルコンピュータ(PC)ユーザーサポート関係
https://home.jeita.or.jp/cgi-bin/page/detail.cgi?n=74&ca=14
・パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関する留意事項(改訂)
https://home.jeita.or.jp/upload_file/20181115120515_UujfVHoRtP.pdf
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