回答・対処方法

はじめに

「TOSHIBA Face Recognition」では、オートロック機能が有効に設定されている状態で、Windowsログオン中にコンピューターから離れたり、顔と認識されなかった場合などに、”顔が見付かりません　まもなくコンピューターをロックします”メッセージ画面が表示されます。
※オートロック機能の有効については、以下のリンクをご参照ください。
［010943：「TOSHIBA Face Recognition」オートロック機能を有効/無効に設定する方法＜Windows(R)7＞］
［010947：「TOSHIBA Face Recognition」オートロック機能を手動で開始/終了する方法＜Windows(R)7＞］

(図1)

この画面が表示されている間に、Wondowsログオン中の顔と顔照合され、照合に成功するとロックされずに、元にもどります。照合に失敗するとロックされます。
ロックされた場合は、以下の手順でロックを解除してログオンしてください。

操作手順

※ロックしている状態から説明します。

1. ［顔照合を開始します］のアイコンをクリックします。
   ※「顔照合の自動開始」を有効に設定している場合は、自動的に顔照合機能が実行されます。手順2へ進んでください。
   (図2)
   
   
2. ”正面を向いてください”メッセージ画面が表示されます。Webカメラに向かって正面を向き、自分の顔が画面の枠内に納まるようにします。
   (図3)
   
   
3. ”左右を向いてください”メッセージ画面が表示され、顔照合が開始されます。顔を左右に動かしてください。
   (図4)
   
   
4. 照合に成功すると、照合が一致した顔データのアカウント情報でWindowsにログオンします。
   (図5)
   
   ※顔照合に失敗した場合は、再度［顔照合を開始します］のアイコンをクリックして顔照合を行なってください。
   
   

以上で終了です。

関連情報

• 「TOSHIBA Face Recognition」のオートロック機能でロック状態に移行された場合は、以下のリンクをご参照ください。
  ［010950：「TOSHIBA Face Recognition」オートロック機能でロック状態に移行された場合＜Windows(R)7＞］
  
  
• 「TOSHIBA Face Recognition」で”オートロックしました、ログを参照してください”メッセージ画面が表示された場合は、以下のリンクをご参照ください。
  ［010948：「TOSHIBA Face Recognition」”オートロックしました、ログを参照してください”メッセージ画面が表示された場合＜Windows(R)7＞］
  
  

以上