回答・対処方法

内容と対応

「ピークシフト」がインストールされている機種で、AC電源に接続しているのにバッテリーに充電されず、バッテリーのLEDも消灯する場合があります。

症状

• バッテリーが充電できたり、できなかったりが時間帯によって変化する。
• バッテリーのLEDが点灯したり、消灯したりが時間帯によって変化する。
• BIOS上やシャットダウン時にバッテリLEDが点灯するが、Windowsが起動すると消灯する。
  ※機種によって、表示が異なります。
  (図1)
  
  
• タスクトレイの［電源］アイコンをクリックすると、”電源に接続：充電していません”と表示される。
  (図2)
  
  
  

原因

これは、「TOSHIBA ecoユーティリティ」内の「ピークシフト」が有効な場合に、設定された時間帯になるとAC電源駆動からバッテリー駆動へ自動で切り替えるためです。

「ピークシフト」とは、昼間の電力消費の一部を夜間に移行させて電力を効果的に活用し、電力需要の平準化に貢献する機能です。

「ピークシフト」を無効にしたい場合は、以下の設定を行なってください。

※「ピークシフト」の詳細については、［013905：「ピークシフト」について＜Windows(R)8＞］を参照してください。
※「ピークシフト」は「TOSHIBA eco ユーティリティ」の機能のひとつです。「TOSHIBA eco ユーティリティ」については、［013899：「TOSHIBA ecoユーティリティ」について＜Windows(R)8＞］を参照してください。

「ピークシフト」を無効にする方法

1. スタート画面で、［デスクトップ］タイルをクリックします。
   (図3)
   
   
2. デスクトップが表示されます。画面右下のタスクトレイ上の［電源］アイコンをクリックして、［その他の電源オプション］をクリックします。
   (図4)
   
   
3. 「電源オプション」画面が表示されます。［TOSHIBA ecoユーティリティ］をクリックします。
   (図5)
   
   
   
4. 「ecoユーティリティ」が起動します。画面左側の［ピークシフト］をクリックします。
   (図6)
   
5. 「ピークシフト」の設定画面が表示されます。一覧の”有効”項目をクリックしてチェックをはずして、［閉じる］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
6. バッテリーが充電できているか確認してください。
   (図8)
   

操作は以上です。

関連情報

• ピークシフトを無効にせずに設定等で変更したい場合は以下のリンクを参照してください。
  ［013906：「ピークシフト」消費電力を抑える期間や時間帯の設定を登録する方法＜Windows(R)8＞］
  
  

以上