回答・対処方法

はじめに

「おたすけナビ」とは、お使いのPCの使いかたで迷ったり、困ったときに、問題を解決してくれるアプリケーションです。

ここでは、「おたすけナビ」をアンインストール(削除)する方法について説明します。

※「おたすけナビ」の詳細や使いかたについては、［014351：「おたすけナビ(TM)Ver.7」について］を参照してください。

操作手順

1. ［Windowsロゴ］キー()を押しながら、［X］キーを押します。
   
   
2. 画面左下にショートカットメニューが表示されます。［コントロールパネル(P)］をクリックするか、キーボードの［P］キーを押します。
   (図1)
   
   
3. 「コントロールパネル」画面が表示されます。”プログラム”項目の［プログラムのアンインストール］をクリックします。
   (図2)
   
   
4. 「プログラムと機能」画面が表示されます。一覧から［おたすけナビ］をクリックして選択し、［アンインストール］をクリックします。
   (図3)
   
   
5. ”おたすけナビをアンインストールしますか？”メッセージ画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
   (図4)
   
   
6. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
   
   
7. アンインストール中は進行状況が表示されます。しばらくお待ちください。
   (図5)
   
   
8. アンインストールが終わりましたら、「プログラムと機能」画面に戻ります。一覧から［おたすけナビ］が削除されていることを確認してください。
   
   

「おたすけナビ」をアンインストールする操作は以上です。

関連情報

• 「おたすけナビ」を再度インストールする場合は、以下のリンクを参照してください。
  ［014574：「おたすけナビ(TM) Ver.7」再インストールする方法＜Windows(R)8＞］
  
  

以上