回答・対処方法

はじめに

Windows 8.1には、一般的なコンピューターの問題を自動的にトラブルシューティングして解決するトラブルシューティングツール機能があります。

ここでは、トラブルシューティングツールを使用してサウンドの録音に関する問題を解決する方法について説明します。

操作手順

1. スタート画面の［デスクトップ］タイルをクリックします。
   ※すでにデスクトップが表示されている場合は、次の操作に進んでください。
   (図1)
   
   
2. デスクトップが表示されます。タスクバーの［スタート］ボタンをマウスの右ボタンでクリックします。
   (図2)
   
   
3. クイックリンクメニューが表示されます。［コントロールパネル(P)］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「コントロールパネル」画面が表示されます。”システムとセキュリティ”項目の［問題の発見と解決］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「トラブルシューティング」画面が表示されます。”ハードウェアとサウンド”項目の［オーディオ録音のトラブルシューティング］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「オーディオの録音」”コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング”画面が表示されます。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
   (図6)
   
   
7. 問題の検出が開始されます。しばらくお待ちください。
   (図7)
   
   
8. ”トラブルシューティングが完了しました”メッセージ画面が表示されます。見つかった問題点と対応が表示されます。詳細を確認したい場合は、［詳細情報の表示］をクリックします。
   ※検出された問題によっては、表示される画面が異なります。
   (図8)
   
   
9. ”トラブルシューティングレポート”メッセージ画面が表示されます。詳細内容を確認してください。確認が終わりましたら、［次へ(N)］ボタンをクリックします。
   (図9)
   
   
10. ”トラブルシューティングが完了しました”メッセージ画面に戻ります。［トラブルシューティングツールを終了する］をクリックします。
    (図10)
    
    
11. トラブルシューティングツールが終了し、「トラブルシューティング」画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
    
    

トラブルシューティングツールを使用してサウンドの録音に関する問題を解決する操作は以上です。

オーディオの録音が正常に行なえるか確認してください。

関連情報

• 本情報以外にも以下のようなトラブルシューティングツールが用意されています。詳しくは、以下のリンクを参照してください。
  ［015620：トラブルシューティングツールを使用して印刷に関する問題を解決する方法＜Windows 8.1＞］
  ［015622：トラブルシューティングツールを使用してサウンドの再生に関する問題を解決する方法＜Windows 8.1＞］
  ［015623：トラブルシューティングツールを使用してワイヤレスなどのネットワークアダプターに関する問題を解決する方法＜Windows 8.1＞］
  ［015624：トラブルシューティングツールを使用して「Windows(R)Update」に関する問題を解決する方法＜Windows 8.1＞］
  ［015625：トラブルシューティングツールを使用して消費電力を抑える設定にする方法＜Windows 8.1＞］
  ［016298：トラブルシューティングツールを使用してデスクトップ版「Windows(R)Internet Explorer(R)」のパフォーマンスに関する問題を解決する方法＜Windows 8.1＞］
  ［016299：トラブルシューティングツールを使用してデスクトップ版「Windows(R)Internet Explorer(R)」のセキュリティとプライバシーの機能に関する問題を解決する方法＜Windows 8.1＞］
  
  

以上