回答・対処方法

はじめに

ここでは、パソコンの電源を完全に切る(シャットダウンする)方法について説明します。

以下の場合は、本操作を行なってパソコンの電源を完全に切ってください。

• 数日以上パソコンを使わないとき
• 付属の説明書で電源を切る手順が記載されている場合(メモリの取り付け/取りはずしや、バッテリーパックの取り付け/取りはずしなど)
• BIOSセットアップの設定を行なう場合
  など
  
  

※Windows 10は既定で高速スタートアップが有効になっているのでシャットダウン時にシステム情報をファイルに保存してパソコンの電源が切れます。次にパソコンの電源を入れると、再起動するのではなく、そのシステム情報を使って再開するのですばやく起動できます。通常は以下の操作でパソコンの電源を切ってください。
［016705：パソコンの電源を切る(シャットダウンする)方法＜Windows 10＞］

【お願い　電源を切る前に】

• 必要なデータは必ず保存してください。保存されていないデータは消失します。
• 起動中のプログラムは終了してください。
• Disk LED、ブリッジメディアLED、SD Card LED、ディスクトレイLEDが点灯中は、電源を切らないでください。データが消失するおそれがあります。
  
  

操作手順

※本手順は、Windows 10 2022 Update(Windows 10 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［更新とセキュリティ］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「更新とセキュリティ」画面が表示されます。［回復］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「更新とセキュリティ」の「回復」画面が表示されます。“PCの起動をカスタマイズする”の［今すぐ再起動］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. しばらくすると「オプションの選択」画面が表示されます。［PCの電源を切る］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. パソコンの電源が完全に切れます。
   
   ※シャットダウン時に「１つのアプリを閉じて、シャットダウンします」画面が表示され、［強制的にシャットダウン］をクリックしないとシャットダウンできない場合は、以下のリンクを参照してください。
   ［018408：Windows 10 Fall Creators Updateにアップデート後、シャットダウン時に「1つのアプリを閉じて、シャットダウンします･･･TOSHIBA Flash Cards･･･」画面が表示される］
   ［018409：Windows 10 Fall Creators Updateにアップデート後、再起動時に「1つのアプリを閉じて、再起動します･･･ToshibaTouchFreeTray･･･」画面が表示される］
   
   

パソコンの電源を完全に切る操作は以上です。

以上