回答・対処方法

内容と対応

ここでは、キーボードが英語配列キーボードとして認識されてしまう場合の対処方法について説明します。

現象

• キーボードで押した記号がずれて入力される
• @(アットマーク)が入力できない(［@］キーを押すと、他の記号が入力される。)
• ［￥］キー、［ろ］キーを押しても何も入力されない
• ［変換］キーを押しても何も起きない
• ［半／全］キーを押しても日本語入力の切り替えができない
  など
  
  

※Windowsタブレット/デタッチャブルモデルをお使いの場合は、付属またはオプションのキーボードを接続していることを前提としています。

原因

ハードウェアキーボードレイアウトが［日本語キーボード(106/109キー)］以外に設定されている可能性があります。

対処方法

※本手順は、Windows 10 2022 Update(Windows 10 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［時刻と言語］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「時刻と言語」画面が表示されます。ナビゲーションの［言語］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「言語」画面が表示されます。“優先する言語”から［日本語］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. ［日本語］言語内の［オプション］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. 「言語のオプション：日本語」画面が表示されます。“ハードウェアキーボードレイアウト”の設定を確認してください。
   ◆［キーボードレイアウト：日本語キーボード(106/109キー)］と表示されている場合
   (図7)
   
   正常に設定されています。右上の［×］をクリックして画面を閉じてください。
   引き続き、［016703：キーボードが英語配列キーボードとして認識されてしまう(キーボードドライバーの変更)＜Windows 10＞］を参照し、キーボードドライバーの設定を確認してください。
   
   ◆［キーボードレイアウト：英語キーボード(101/102キー)］と表示されている場合
   (図8)
   
   設定を変更してください。
   a.［レイアウトを変更する］をクリックします。
   (図9)
   
   b.「ハードウェアキーボードレイアウトの変更」画面が表示されます。［▼］をクリックします。
   (図10)
   
   c.一覧から［日本語キーボード(106/109キー)］をクリックします。
   (図11)
   
   d.“変更はPCの再起動後に有効になります。”と表示されます。［今すぐ再起動する］をクリックします。
   ※未保存のデータやアプリを起動している場合は、保存または閉じてから［今すぐ再起動する］をクリックしてください。
   (図12)
   
   e.パソコンが再起動します。
   
   操作は以上です。
   再起動後、キーボードが日本語キーボードとして認識され、刻印どおりにキー入力ができることを確認してください。
   
   設定を変更しても正常にキー入力ができない場合は、引き続き、［016703：キーボードが英語配列キーボードとして認識されてしまう(キーボードドライバーの変更)＜Windows 10＞］を参照し、キーボードドライバーの設定を確認してください。
   
   

関連情報

• その他のキーボードトラブルについては、以下のリンクを参照してください。
  ［017407：キーボードから正しく文字が入力できない＜Windows 10＞］
  
  

以上