回答・対処方法

内容と対応

「PCあんしん点検ユーティリティ」は、PCの調子の悪いところはないか、定期的に自動点検するアプリです。

ここでは、「PCあんしん点検ユーティリティ」の自動診断(自動点検)について説明します。

本アプリは、30日に一度の周期でPCの健康状態を自動診断します。診断を実施する項目は、CPU、メモリ、ハードディスク、バッテリ、CD/DVDの5項目になります。ユーザーが本アプリを起動しなくても、周期が来るとバックグラウンドで自動診断を実行します。自動診断の結果、PCの健康状態が良好な場合は、ユーザーへの通知は行ないません。そのため、ユーザーは自動診断が実行されたことに気が付かないかもしれません。

自己点検が必要な項目が見つかった場合は、自己点検通知メッセージが表示されます。

(図1)

※本情報は、「PCあんしん点検ユーティリティ」のVer.2.00.02.02を元に作成しています。バージョンが異なると若干操作/画面が異なる場合があります。バージョンを確認する方法については、［017628：「PCあんしん点検ユーティリティ Ver.2」バージョンを確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※「PCあんしん点検ユーティリティ」の詳細については、［017622：「PCあんしん点検ユーティリティ Ver.2」について＜Windows 10＞］を参照してください。

自己点検通知メッセージが表示された場合

※インターネットに接続できる環境で操作してください。

1. 自己点検通知メッセージをクリックします。
   ※メッセージはしばらくすると自動的に消えてしまいます。メッセージが消えても、通知領域にアイコンは表示され続けます。通知アイコンをクリックすると再度メッセージが表示されます。アイコンは、点検が必要な項目が解消され、すべての結果が良好になったときに消えます。
   (図2)
   
   
2. 「PCあんしん点検ユーティリティ」が起動し、診断結果が表示されます。“診断結果”項目に“自己点検をおすすめします”と表示されている項目はより詳しい点検が必要な状態です。［自己点検をおすすめします］をクリックします。
   (図3)
   
   
3. 「PCあんしん点検ユーティリティ」“自己点検の内容を説明したWebページを開きます”メッセージ画面が表示されます。［OK］ボタンをクリックします。
   (図4)
   
   
4. PCあんしん点検Webサイトが開きます。Webサイトの記載を参考にして、PCの自己点検を行なってください。
   (図5)
   
   

自己点検通知メッセージが表示された場合の操作は以上です。

関連情報

• 手動診断は、いつでも好きなときに診断を実行することができます。詳しくは、以下のリンクを参照してください。
  ［017624：「PCあんしん点検ユーティリティ Ver.2」手動で診断する方法＜Windows 10＞］
  
  
• 自己点検通知を非表示にしたい場合は、以下のリンクを参照してください。
  ※自己点検通知を非表示にしても、操作画面の診断結果には、自己点検をすすめるメッセージが表示されます。
  ［017625：「PCあんしん点検ユーティリティ Ver.2」自己点検通知を非表示にする方法＜Windows 10＞］
  
  

以上