回答・対処方法

はじめに

ここでは、上記対応機種(Windows 10プレインストールモデル)をWindows 10 Anniversary Update(アニバーサリーアップデート)にアップデートする方法について説明します。

※インターネットに接続できる環境で操作を行なってください。

※ノートPCをお使いの場合は、ACアダプターを接続してください。

※本手順は、例としてMicrosoftアカウントでサインインしている環境で操作を行なっています。ローカルアカウントでサインインしている場合など、環境が異なる場合は若干表示される画面が異なる場合がございます。

Windows 10 Anniversary Updateにアップデートする前に

• Windows 10 Anniversary Update後、一部ご利用できない機能やソフトウェアがある可能性があります。また、Windows 10 Anniversary Updateに対応していないハードウェアやアプリケーションは動作しない可能性があります。
  あらかじめ＜Windows 10 Anniversary Update アップデート情報＞を参照してください。
  Windows 10 Anniversary Update対応機種については、＜Windows 10 Anniversary Update 動作確認機種一覧＞を参照してください。
  Windows 10 Anniversary Updateの注意、制限事項については、＜Windows 10 Anniversary Update 注意・制限事項＞を参照してください。
  
  
• 大切なデータはあらかじめバックアップすることをおすすめします。
  
  
• Windows 10 Anniversary Updateにアップデート後にお使いのPCをご購入時の状態に戻したい場合は、リカバリーを行なう必要があります。あらかじめ「TOSHIBA Recovery Media Creator」を使用してUSBフラッシュメモリまたはCD/DVD/ブルーレイディスクでリカバリーメディアを作成してください。
  
  
• Windows 10 Anniversary Updateのダウンロードとアップデートインストールにかかる時間は、お客様がお使いのPCの構成とインターネット接続速度などの環境に依存します。
  
  

【メモ】

• Windows 10 Anniversary Updateに対応していないハードウェアやアプリケーションをご利用になる場合は、アップデートから10日以内であれば、Windows 10 Anniversary Updateにアップデートする前の状態に戻すことができます。操作方法については、［017668：Windows 10 Anniversary Updateにアップデート後、以前のビルドに戻す方法］を参照してください。
  
  

操作手順

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［更新とセキュリティ］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「更新とセキュリティ」の「Windows Update」画面が表示されます。右画面の［更新プログラムのチェック］をクリックし、更新プログラムを確認します。
   (図4)
   
   
5. ”Windows 10、バージョン1607の機能更新プログラム。”が検出されるとダウンロード/インストールの準備が開始されます。しばらくお待ちください。
   (図5)
   
   
6. ダウンロード/インストールの準備が完了したら、”再起動がスケジュールされています”メッセージが表示されます。［今すぐ再起動する］ボタンをクリックします。
   (図6)
   
   
7. Windowsが再起動し、”Windows 10の更新を構成しています”メッセージ画面が表示されます。100%完了になるまで、コンピューターの電源を切らないでお待ちください。
   (図7)
   
   
8. ”更新プログラムを構成しています　XX％”画面が表示されます。100%になるまでしばらくお待ちください。(インストール中、PCは数回再起動されます。)
   (図8)
   
   
9. インストールが完了すると、ロック画面が表示されます。画面上をクリックしてロックを解除します。
   (図9)
   
   
10. アカウントのサインイン画面が表示されます。アカウントのパスワードを入力して［ENTER］キーを押します。
    (図10)
    
    
11. セットアップを開始します。セットアップが完了するまでしばらくお待ちください。
    (図11)
    
    
12. セットアップが完了すると、デスクトップ画面が表示されます。
    (図12)
    
    

Windows 10 Anniversary Updateにアップデートする操作は以上です。

Windows 10 Anniversary Updateへアップデートした後に

Windows 10 Anniversary Update後に、一部の対象機種では”システムセッティング”のアップデート、ストアアプリの更新プログラムのインストールが必要です。

• ”システムセッティング”のアップデートについては、＜システムセッティングのアップデート＜Windows 10＞＞を参照してください。
  
• ストアアプリの更新プログラムを確認する方法については、［016704：「ストア」手動でストアアプリの更新プログラムをチェックする方法＜Windows 10＞］を参照してください。
  
  

関連情報

• Windows 10 Anniversary Updateにアップデート後、使用しているWindows 10のバージョンとビルド番号を確認する方法については、以下のリンクを参照してください。
  ※Windows 10 Anniversary Updateのバージョンは”1607”、OSビルドは”14393.10”と表示されます。
  ［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］
  

以上