情報番号：017780 【更新日：2018.01.16】
音/サウンドが出ない(ミュートの確認)＜Windows 10＞
対応機器・対象OSとカテゴリ
| 対応機種 |
|
| 対象OS |
Windows 10 |
| カテゴリ |
サウンド(音)、音が出ない |
回答・対処方法
はじめに
音が出ない、サウンドが機能しない場合は、ミュート(消音)に設定されている可能性があります。
ミュートに設定されている場合は、通知領域の［音量］アイコンに［ミュート］マークが付きます。
(図1)
ミュートに設定されている場合は、ミュートを解除してください。
※ストアアプリ上で音が出ない場合は、お使いのアプリ上の音量設定を確認してください。
※本情報は、Windows 10 Anniversary Update(Windows 10バージョン1607)の環境で操作しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。
タッチ操作について | ※本操作は、マウスまたはクリックパッド(タッチパッド)を使っての操作手順となります。タッチパネル搭載モデルでタッチ操作を行ないたい場合は、［016766：タッチパネルの使いかた＜Windows 10＞］を参考にし、クリックを”タップ”、ダブルクリックを”ダブルタップ”、右クリックを”長押し(ロングタップ)”に読み替えて操作してください。 |
操作手順
- 通知領域の［音量］アイコンがミュートに設定されています。［音量］アイコンをクリックします。
(図2)
- 表示される音量バーの［ミュート解除 スピーカー］ボタンをクリックします。
(図3)
- ［音量］アイコンが変更されます。
(図4)
- デスクトップ画面の何もない部分をクリックします。
(図5)
音/サウンドが再生できることを確認してください。
関連情報
以上
