回答・対処方法

はじめに

ここでは、音/サウンドが出ない場合の対処方法について説明します。

音が出ないまたはサウンドが機能しない場合は、デスクトップの通知領域に表示されている［音量］アイコンが無効になっていないか確認してください。

(図1)

通知領域に表示されている［音量］アイコンに赤い×印が表示されている場合は、スピーカー(再生デバイス)が無効になっています。

以下の操作を行い、スピーカーを有効にしてください。

操作手順

※本手順は、Windows 10 2022 Update(Windows 10 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

1. 通知領域の［音量］アイコンをマウスの右ボタンでクリックします。
   (図2)
   
   
2. 表示されるメニューの［サウンドの設定を開く(E)］をクリックします。
   (図3)
   
   
3. 「設定」の「サウンド」画面が表示されます。“出力”の［サウンドデバイスを管理する］をクリックします。
   (図4)
   
   
4. 「サウンドデバイスを管理する」画面が表示されます。“出力デバイス”の［スピーカー］をクリックします。
   (図5)
   
   
5. ［有効にする］をクリックします。
   (図6)
   
   
6. 右上の［×］をクリックして閉じます。
   
   

操作は以上です。

通知領域の［音量］アイコンが有効になり、音/サウンドが再生できることを確認してください。

(図7)

関連情報

• 音量を調節する方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［017782：音量を調節する方法＜Windows 10＞］
  ［017783：音量をアプリ別に調節する方法＜Windows 10＞］
  
  
• 音がでない、サウンドが機能しないなどサウンドの再生に関する問題をトラブルシューティングツールを使用して解決することができます。詳しくは、以下のリンクを参照してください。
  ［016864：トラブルシューティングツールを使用してサウンドの再生に関する問題を解決する方法＜Windows 10＞］
  
  

以上