回答・対処方法

内容と対応

ここでは、「エクスプローラー」や「プログラムと機能」の表示が遅い場合の対処方法について説明します。

• 「エクスプローラー」画面上でファイルやフォルダーの検索/保存に時間がかかったり、検索ができない
  (図1)
  
  
• 「プログラムと機能」画面でプログラムの一覧が表示されるのに時間がかかったり、検索ができない
  (図2)
  
  

このような場合は、以下の操作を行ない、検索インデックスの再構築を行なってください。

対処方法

※本手順は、Windows 10 2022 Update(Windows 10 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※管理者アカウントでサインインして操作してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図3)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図4)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［検索］をクリックします。
   (図5)
   
   
4. 「検索」画面が表示されます。［Windows検索］をクリックします。
   (図6)
   
   
5. 「Windows検索」画面が表示されます。“ファイルを検索”から［◎　クラシック］の［ここで検索場所をカスタマイズします］をクリックします。
   (図7)
   
   
6. 「インデックスのオプション」画面が表示されます。［詳細設定(D)］をクリックします。
   (図8)
   
   
7. 「詳細オプション」の「インデックスの設定」画面が表示されます。“トラブルシューティング”の［再構築(R)］をクリックします。
   (図9)
   
   
8. 「インデックスの再作成」画面が表示されます。［OK］をクリックします。
   ※インデックスの再作成には時間がかかる場合があります。再作成が終了するまでは、一部のビューや検索結果が不完全なまま表示される可能性があります。
   (図10)
   
   
9. 「インデックスのオプション」画面に戻ります。“インデックスを作成中です。その処理中、検索結果は完全ではない可能性があります。”メッセージが表示されます。しばらくお待ちください。
   (図11)
   
   
10. “インデックスの作成は完了しました。”メッセージが表示されます。［閉じる］をクリックします。
    (図12)
    
    
11. 「Windows検索」画面に戻ります。右上の［×］をクリックして閉じます。
    (図13)
    
    
12. パソコンを再起動します。
    ※再起動する方法については、［016707：パソコンを再起動する方法＜Windows 10＞］を参照してください。
    
    

操作は以上です。

再起動後、「エクスプローラー」や「プログラムと機能」の表示が正常に動作するかご確認ください。

関連情報

• 本トラブルについてのトラブルシューティングツールを実行するには、以下のリンクを参照してください。
  ［018571：トラブルシューティングを使用して「検索とインデックス作成」(Windows Search)に関する問題を検出して解決する方法＜Windows 10＞］
  
  

以上