回答・対処方法

はじめに

上記対応機種には、「dynabookサウンドエンジン by Audyssey(オーディシー)」を搭載しています。このサウンドエンジンによって、音の広がりや明瞭度に優れた音質を楽しむことができます。

※「dynabookサウンドエンジン by Audyssey」では、ミュージック/ムービー/ゲーム/ボイスの4種類のサウンドモードごとに重低音/臨場感/ダイナミックのエフェクトや低音・高音のバランス、イコライザーをお好みに設定することができます。設定の変更方法については、［018219：「dynabookサウンドエンジン by Audyssey」サウンドの設定を変更する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

(図1)

「dynabookサウンドエンジン by Audyssey」が正常に動作しない場合は、いったんアンインストールしてから再インストールしてください。

ここでは、「dynabookサウンドエンジン by Audyssey」をアンインストールする方法について説明します。

操作手順

※本情報は、Windows 10 Creators Update(Windows 10バージョン1703)の環境で操作しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図2)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図3)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［アプリ］をクリックします。
   (図4)
   
   
4. 「アプリ」の「アプリと機能」画面が表示されます。インストールしているアプリの一覧をスクロールして、［dynabookサウンドエンジン by Audyssey］を探します。
   (図5)
   
   
5. ［dynabookサウンドエンジン by Audyssey］をクリックします。
   (図6)
   
   
6. ［アンインストール］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   
7. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」画面が表示されます。［アンインストール］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
8. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。［はい］ボタンをクリックします。
9. アンインストールが実行されます。しばらくお待ちください。
10. アンインストールが完了すると、インストールしているアプリの一覧からアプリ名が消えます。
    (図9)
    
    
11. 右上の［×］ボタンをクリックして、「アプリと機能」画面を閉じます。
    (図10)
    
    

「dynabookサウンドエンジン by Audyssey」をアンインストールする操作は以上です。

関連情報

• 再インストールする方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［018222：「dynabookサウンドエンジン by Audyssey」再インストールする方法＜Windows 10＞］
  
  

以上