回答・対処方法

はじめに

上記対応機種には、Webカメラとマイクが搭載されています。

※上記対応機種に含まれている法人モデル/Webオリジナルモデルの場合は、型番によってWebカメラとマイクが非搭載の場合があります。ご了承ください。

ここでは、Webカメラとマイクを有効/無効にする方法について説明します。

操作手順

※本手順は、Windows 10 November 2019 Update(Windows 10 バージョン 1909)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※管理者アカウントでサインインして操作してください。

1. タスクバーの検索ボックスをクリックします。
   (図1)
   
   
2. 検索ボックスに　セッティング　と入力します。
   (図2)
   
   
3. 検索結果から［dynabook セッティング］をクリックします。
   ※お使いのモデルによって搭載されているユーティリティ名が［東芝セッティング］または［システムセッティング］の場合があります。
   (図3)
   
   
4. 「dynabook セッティング」が起動します。［高度な設定］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「高度な設定」画面が表示されます。画面をスクロールして、“デバイス設定”の［▼］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. “デバイス設定”の設定項目が表示されます。“Webカメラ”または“マイク”のスイッチをクリックして有効/無効を切り替えます。
   (図6)
   
   
7. 設定を変更すると、“変更した設定を反映するにはパソコンの再起動が必要です。”メッセージが表示されます。
   (図7)
   
   
8. 右上の［×］をクリックして「dynabook セッティング」を閉じます。
   (図8)
   
   
9. パソコンを再起動してください。
   ※再起動する方法については、［016707：パソコンを再起動する方法＜Windows 10＞］を参照してください。
   
   

操作は以上です。

Webカメラとマイクが有効または無効になっていることを確認してください。

関連情報

• 上記設定でWebカメラを有効にしても正常に動作しない場合は、誤ったドライバーがインストールされている、またはバージョンが古い可能性があります。Webカメラのドライバーを再インストールしてください。
  ［018729：Webカメラのドライバーを再インストールする方法＜Windows 10＞］
  
  

以上