回答・対処方法

はじめに

本製品(「ウイルスバスタークラウド」搭載モデルのみ)に用意されている「ウイルスバスタークラウド」は、90日間の使用期限がある体験版です。

ここでは、「ウイルスバスタークラウド」の利用を開始する方法について説明します。

※「ウイルスバスタークラウド」の概要については、［019158：「ウイルスバスタークラウド(TM)」について＜Windows 11＞］を参照してください。

※「ウイルスバスタークラウド」のお問い合わせ窓口は、トレンドマイクロ株式会社　ウイルスバスター サービスセンターになります。

操作手順

※インターネットに接続できる環境で操作してください。

※本情報は、「ウイルスバスタークラウド　バージョン：17.0」を元に作成しています。バージョンが異なる場合は若干画面、操作が異なる場合があります。ご了承ください。バージョンを確認する方法については、［019161：「ウイルスバスタークラウド(TM)」バージョンを確認する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

1. Windows セットアップで［□　使用許諾契約に同意しウイルスバスタークラウドの利用を開始します。］をチェックしたか/してないかによって、利用を開始する手順が異なります。
   ◆Windows セットアップで［□　使用許諾契約に同意しウイルスバスタークラウドの利用を開始します。］をチェックした場合
   Windows セットアップが終了してから約1時間後に、「ウイルスバスタークラウド」が起動します。手順2に進みます。
   
   ◆Windows セットアップで［□　使用許諾契約に同意しウイルスバスタークラウドの利用を開始します。］をチェックしなかった場合
   a.Windows セットアップが終了してから約1時間後に、「ウイルスバスタークラウド」の「無料でお試しいただけます」画面が表示されます。［今すぐ開始］をクリックします。
   (図1)
   
   b.「使用許諾契約の確認」画面が表示されます。使用許諾契約書をスクロールして文末まで内容を確認してください。［同意してインストール］をクリックします。
   (図2)
   
   c.手順2に進みます。
   
   ◆どちらの画面も表示されなかった場合
   a.タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図3)
   
   b.［スタート］メニューが表示されます。［ウイルスバスタークラウドの購入と表示］をクリックします。
   (図4)
   
   c.「ウイルスバスタークラウド」が起動、または「ウイルスバスタークラウド」の「無料でお試しいただけます」画面が表示されます。
   
   
2. インストールには数分間かかる場合があります。しばらくお待ちください。
   (図5)
   
   
3. 「保護機能を有効にする」画面が表示されます。“メールアドレス”欄にお客様のメールアドレスを入力し、［完了］をクリックします。
   ※メールアドレスを入力した場合は、トレンドマイクロ社から「ウイルスバスタークラウド」関連の情報が届きます。メールアドレスは登録しなくても使用できます。
   (図6)
   
   
4. 「ウイルスバスタークラウドへようこそ　このパソコンの保護を開始しました」画面が表示されます。［OK］をクリックします。
   (図7)
   
   
5. 「大切なデータをランサムウェアから保護」画面が表示されます。ここでは、［初期設定の保護を使用］をクリックします。
   ※画面上の“保護されているフォルダ”以外のフォルダも保護したい場合は、［保護するフォルダを追加する］をクリックして追加してください。
   (図8)
   
   
6. 「フォルダシールドの設定完了」画面が表示されます。［完了］をクリックします。
   (図9)
   
   
7. その他の画面が表示されている場合は、画面の指示にしたがって操作してください。
8. 「ウイルスバスタークラウド」が起動します。
   (図10)
   
   ※「再起動してください」(コンピュータを再起動して、アップデートのインストールを完了してください。)画面が表示された場合は、開いている画面をすべて閉じて［今すぐ再起動］をクリックしてください。
   (図11)
   
   

「ウイルスバスタークラウド」の利用を開始する操作は以上です。

コンピューターウイルスは、次々と新しいものが出現します。「ウイルスバスタークラウド」のウイルスチェックは、パターンファイルに基づいて行われます。新種のウイルスやワーム、スパイウェア、クラッキングなどからコンピューターを保護するためにも、パターンファイルは、常に最新の状態で使用する必要があります。パソコンをインターネットに接続していると、「ウイルスバスタークラウド」のパターンファイルは自動的に更新されます。

手動でパターンファイルを更新したい場合は、［019160：「ウイルスバスタークラウド(TM)」ウイルス定義ファイルを手動でアップデートする方法＜Windows 11＞］を参照してください。

以上