「ウイルスバスタークラウド(TM)」再インストールする方法＜Windows 11＞

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS	Windows 11
カテゴリ	ウイルス情報、セキュリティ情報、ウイルス予防/対策、セキュリティ予防/対策、アプリケーションとドライバー、再インストール

回答・対処方法

はじめに

「ウイルスバスタークラウド」は、個人情報保護、コンピューターウイルスの発見、駆除、ネットワークセキュリティ対策ができるアプリケーションです。

本製品に用意されている「ウイルスバスタークラウド」は、90日間の使用期限がある体験版です。使用期限(使用開始から90日間)を過ぎていないのに、何らかの理由でアンインストールしてしまった場合は、再インストールすることで残りの期限まで使用することができます。

ここでは、「ウイルスバスタークラウド」を再インストールする方法について説明します。

※「ウイルスバスタークラウド」が正常に動作しない場合は、いったんアンインストールしてから再インストールしてください。アンインストールする方法については、［019167：「ウイルスバスタークラウド(TM)」アンインストール(削除)する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

※「ウイルスバスタークラウド」以外のウイルスチェック/セキュリティ対策ソフトをインストールしている場合は、アンインストールしてから本操作を行なってください。

※「ウイルスバスタークラウド」の概要については、［019158：「ウイルスバスタークラウド(TM)」について＜Windows 11＞］を参照してください。

※「ウイルスバスタークラウド」のお問い合わせ窓口は、トレンドマイクロ株式会社　ウイルスバスターサービスセンターになります。

操作手順

※本情報は、「ウイルスバスタークラウド　バージョン：17.0」を元に作成しています。バージョンが異なる場合は若干画面、操作が異なる場合があります。ご了承ください。バージョンを確認する方法については、［019164：「ウイルスバスタークラウド(TM)」バージョンを確認する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

※本手順は、Windows 11 2022 Update(Windows 11 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 11バージョンを確認するには、［018852：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

※インターネットに接続できる環境で操作してください。

タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
(図1)
［スタート］メニューが表示されます。［すべてのアプリ］をクリックします。
(図2)
「すぺてのアプリ」画面が表示されます。インストールされているすべてのアプリが記号/アルファベット/50音の順にカテゴリ分けされて一覧で表示されます。いずれかのカテゴリをクリックします。
※ここでは例として［C］カテゴリをクリックします。
(図3)
「すべてのアプリ」がカテゴリの一覧で表示されます。［あ］をクリックします。
(図4)
「すべてのアプリ」の「あ」カテゴリ一覧が表示されます。［アプリケーションの再インストール］をクリックします。
(図5)
「アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［セットアップ画面へ］をクリックします。
(図6)
アプリケーションやドライバーのセットアップメニュー画面が表示されます。「アプリケーション1」をクリックします。
(図7)
「アプリケーション1」のセットアップ画面が表示されます。左の一覧から［VirusBuster］をクリックします。
(図8)
右画面の［→「VirusBuster」のセットアップ］をクリックします。
(図9)
「このサイトは、アプリケーションの再インストールを開こうとしています。」画面が表示される場合は、［開く］をクリックします。
(図10)
「ユーザーアカウント制御　このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？　アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［はい］をクリックします。
「dynabook Archive Extractor　VirusBuster XX.X」(XX.Xにはバージョンが入ります)画面が表示されます。［開始］をクリックします。
(図11)
しばらくお待ちください。
(図12)
「ウイルスバスタークラウド」の動作環境の確認画面が表示されます。“他のプログラムを終了してください”メッセージが表示され、指摘されたプログラムが「Microsoft Edge」のみの場合は、そのまま［続行］をクリックします。その他のプログラム名が表示されている場合は、保存して閉じてから［続行］をクリックします。
(図13)
「データ収集について」画面が表示されます。プライバシーと個人データの収集に関する規定内容を確認し、［同意して次へ］をクリックします。
(図14)
「使用許諾契約の確認」画面が表示されます。使用許諾契約の内容を確認し、［同意してインストール］をクリックします。
(図15)
「インストール」画面が表示されます。しばらくお待ちください。
(図16)
「インストール完了」画面が表示されます。“メールアドレス”欄にお客様のメールアドレスを入力し、［完了］をクリックします。
※メールアドレスを入力した場合は、トレンドマイクロ社から「ウイルスバスタークラウド」関連の情報が届きます。メールアドレスは登録しなくても使用できます。
(図17)
「ウイルスバスタークラウドへようこそ」画面が表示されます。［OK］をクリックします。
(図18)
「大切なデータをランサムウェアから保護」画面が表示されます。ここでは、［初期設定の保護を使用］をクリックします。
※画面上の“保護されているフォルダ”以外のフォルダも保護したい場合は、［保護するフォルダを追加する］をクリックして追加してください。
(図19)
「フォルダシールドの設定完了」画面が表示されます。［完了］をクリックします。
(図20)
「ウイルスバスタークラウド」が起動します。「このアイコンをクリックすると、おすすめの機能をいつでも確認できます。」吹き出しが表示されている場合は、［OK］をクリックします。
(図21)
右上の［×］をクリックして、「ウイルスバスタークラウド」を閉じます。
(図22)
「再起動してください」画面が表示される場合は、［今すぐ再起動］をクリックします。
(図23)

※「再起動してください」画面が表示されない場合は、［018872：パソコンを再起動する方法＜Windows 11＞］を参照し、パソコンを再起動してください。

操作は以上です。

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