回答・対処方法

はじめに

顔認証センサー搭載モデルをお使いの場合は、顔の情報を読み取らせることで、Windowsにサインインできるようになります。

顔認証のセットアップ時にあなたの顔データを登録しますが、認証精度を高めるために追加登録をすることをおすすめします。たとえば、眼鏡をかけたまま顔データを登録した場合は、眼鏡を外した状態でもう一度顔データを追加登録してください。これを行うと、眼鏡の有無にかかわらずあなたを認識できるようになります。

ここでは、「顔認識(Windows Hello)」に登録してある顔データに追加登録(認識精度を高める)する方法について説明します。

※顔認証のセットアップを行っていない(一度も顔データを登録したことがない)場合は、［019258：「顔認識(Windows Hello)」顔の情報を登録する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

※顔認証の概要やお願い事項などについては、［019257：「顔認識(Windows Hello)」顔認証を使う＜Windows 11＞］を参照してください。

操作手順

※本手順は、Windows 11 2022 Update(Windows 11 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 11バージョンを確認するには、［018852：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［アカウント］をクリックします。
   ※「設定」画面の左側にナビゲーションが表示されていない場合は、［018853：「設定」画面にナビゲーションが表示されない＜Windows 11＞］を参照してください。
   (図3)
   
   
4. 「アカウント」画面が表示されます。“アカウントの設定”の［サインインオプション］をクリックします。
   ※［サインインオプション］の項目が表示されていない場合は、画面をスクロールしてください。
   (図4)
   
   
5. 「サインインオプション」画面が表示されます。“サインインする方法”の［顔認識(Windows Hello)］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. “顔認識(Windows Hello)”項目内の［認識精度を高める］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. 「Windows Helloへようこそ」画面が表示されます。［開始する］をクリックします。
   (図7)
   
   
8. 「ユーザーを確認しています」画面が表示されます。“PIN”欄にPINを入力します。
   (図8)
   
   
9. 顔認証センサーに映った画像が表示されます。顔認証センサーの正面に顔を向けます。顔認証センサーをまっすぐ見続けてください。
   ※画面上の指示にしたがい、「すべて完了しました。」画面が表示されるまで、そのままお待ちください。
   (図9)
   
   
10. 「すべて完了しました。」画面が表示されたら、［閉じる］をクリックします。
    (図10)
    
    
11. 「サインインオプション」画面に戻ります。右上の［×］をクリックして閉じます。
    
    

設定は以上です。

［019260：「顔認識(Windows Hello)」顔を認証してWindowsにサインインする方法＜Windows 11＞］を参照して、顔認証でWindowsにサインインできることを確認してください。

関連情報

• 登録した顔データを削除して登録しなおしたい場合は、以下のリンクを参照してください。
  ［019261：「顔認識(Windows Hello)」顔データを消去する方法＜Windows 11＞］
  
  

以上