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2022年11月28日

お客様各位

Dynabook株式会社

dynabook サービスサポート　年末年始営業スケジュールご案内

平素は弊社製品をご愛顧賜り、まことにありがとうございます。
「dynabook サービスサポート　年末年始営業スケジュールご案内」を下記の通りお知らせいたします。
一部、お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

記

dynabook サービスサポート　年末年始営業スケジュールご案内

○・・・通常営業　休・・・休業

　　
サポート窓口 2022年12月 2023年1月
27
日		 28
日		 29
日		 30
日		 31
日		 1
日		 2
日		 3
日		 4
日		 5
日
火 水 木 金 土 日 月 火 水 木
dynabook あんしんサポート
(使いかた相談窓口）
[※1]窓口　(*1)		 ○ ○ ○ ○ 休 休 休 休 ○ ○
dynabook 集中修理センター
[※2]窓口		 ○ ○ ○ ○ 休 休 休 休 ○ ○
PC i-repairサービス ○ ○ ○ ○ 休 休 休 休 ○ ○
dynabook 有料サポートサービス ○ ○ ○ ○ 休 休 休 休 ○ ○
dynabook あんしん点検
 ○ ○ ○ ○ 休 休 休 休 ○ ○
dynabook データ復旧センター ○ ○ ○ ○ 休 休 休 休 ○ ○
dynabook リサイクルセンター ○ ○ ○ 休 休 休 休 休 休 ○
dynabook バッテリーパック交換窓口 ○ ○ ○ ○ 休 休 休 休 ○ ○
dynabook ＡＣアダプター交換窓口 ○ ○ ○ ○ 休 休 休 休 ○ ○

(*1)　電話混雑時は、以下のサービスも合わせてご利用ください。
よくあるご質問(FAQ検索)

【窓口営業日/営業時間変更のお知らせ】

2022年以降の年末年始より「dynabook あんしんサポート」の営業日および営業時間を変更させていただくことになりました。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 詳しくは、以下お知らせを参照ください。
dynabook あんしんサポート 窓口営業日/営業時間変更のお知らせ

本件のお問い合せ先

■dynabook あんしんサポート

[固定電話からのご利用は]　０１２０-９７-１０４８　(通話料無料)
[携帯電話・PHSからのご利用は]　０５７０-６６-６７７３　(通話料お客様負担)
[海外から・一部のIP電話などからのご利用は]　０４３－２９８－８７８０（通話料お客様負担）
電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。

  • 操作に関するお問い合わせ アナウンスに従い「１」を選択
    営業時間　９：００～１９：００（休業日： 12/31 ～ 1/3 を除く）
    ※2023年1月4日より受付時間は9:00～18:00に変更となります。
    URL：https://dynabook.com/assistpc/ask/tel/index_j.htm#tell
  • 修理とPC i-repairサービスに関するお問い合わせ アナウンスに従い「２」を選択
    営業時間　９：００～１９：００（年末年始12/31～1/3を除く）
    ※2023年1月4日より受付時間は9:00～18:00に変更となります。
    URL：https://dynabook.com/assistpc/repaircenter/index_j.htm

■dynabook 有料サポートサービスに関するお問い合わせ

■dynabook あんしん点検に関するお問い合わせ

■dynabook データ復旧センターに関するお問い合わせ

■dynabook リサイクルセンターに関するお問い合わせ

■dynabook バッテリーパック交換窓口に関するお問い合わせ

  • ＴＥＬ：０１２０－４４４－８４２　フリーダイヤル
    受付時間　9：00～19:00（土曜・日曜・祝日、当社休業日を除く）
    ※2023年1月4日より受付時間は9:00～18:00に変更となります。
    URL：https://batterycheck.dynabook.com/j

■dynabook ＡＣアダプター交換窓口に関するお問い合わせ

  • ＴＥＬ：０１２０－００８－７７２　フリーダイヤル
    受付時間　9:00～19:00 （土･日･祝日・当社指定休日を除く）
    ※2023年1月4日より受付時間は9:00～18:00に変更となります。
    URL：https://dynabook.com/assistpc/info/2018/201806_aca.htm

なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

以上