dynabook.com | サポート情報 | “お使いのWindows用ドライバの期限が切れました”などのメッセージで不安をあおり、無料ドライバアップデートの入手を仕向ける偽警告画面が表示される
dynabook.com > サポート > 修理サービス > 自己診断(Q&A)
“お使いのWindows用ドライバの期限が切れました”などのメッセージで不安をあおり、
無料ドライバアップデートの入手を仕向ける偽警告画面が表示される
症状

インターネットを閲覧していたら、突然“お使いのWindows用ドライバの期限が切れました”などのメッセージが表示され、無料ドライバアップデートの入手をすすめる警告画面が表示された。

処置

この警告画面は、虚偽の警告の可能性があります。画面上の[無料ドライバアップデートを入手](ドライバーのダウンロードをすすめる)ボタンをクリックしないでください。ボタンをクリックすると、個人情報の漏えい、不正プログラムがインストールされてしまう危険性があります。本件に該当した場合は、落ち着いて虚偽の警告をするプログラムをアンインストールし、コンピューターウイルス、マルウェア被害の有無を確認することが重要です。具体的な対応につきましては、以下の情報をご確認ください。
操作にご不安がある場合や他の不正プログラムの有無を含めた検査、対処をご希望の場合は、「セキュリティサービスのご案内」のご利用をご検討ください。

セキュリティサービスのご案内
  • 専門家がPCをお預かりし、不正請求画面、ウイルス、マルウェアなど、不正プログラムの駆除を行うサービスをご希望の場合は、
    「dynabookあんしんセキュリティサービス」からお申し込みください。
  • 遠隔支援サービスを利用した駆除をご希望の際は、「dynabook 有料サポートサービス」からお申し込みください。