メールの送受信が出来ない
症状
Microsoft Office Outlook、Windows 8.1以降標準搭載の「メール」、GmailやYahooメールなどのWebメールで、メールの送受信ができない。
- インターネットはつながりますか？
→ はい。つながります。
処置
メールソフトの設定に問題があるか、ソフトウェアトラブルが発生している可能性があります。機械的な故障の心配はありません。メールソフトの各種設定については、以下の情報をご利用ください。GmailやYahooメールなどのWebメールについては、サービスのサポート窓口までご相談ください。
