CD/DVD/ブルーレイディスクが再生ができない。

1. 他の同じタイプ（CD-R、音楽CD、DVD-R、BD-R等）のメディアは再生できますか？
   →いいえ。再生できません。
2. 光学ドライブがパソコン上で認識されているかを確認します。
3. デバイスマネージャーに「DVD/CD-ROMドライブ」の項目がありますか？
   →はい。「DVD/CD-ROMドライブ」の項目があります。

1. コンピュータ画面から直接ファイルが開けるかを確認します。

   Windows 10

   1. 「スタート」ボタンを右クリックします。
      
   2. 「エクスプローラー」をクリックします。
      
   3. 光学ドライブのアイコンを右クリックし、「開く」をクリックします。
      

   Windows 8.1

   1. 「スタート」ボタンを右クリックします。
      
   2. 「エクスプローラー」をクリックします。
      
   3. 光学ドライブのアイコンを右クリックし、「開く」をクリックします。
      
2. コンピュータ画面から直接開くことができましたか？

   はい。開くことができます。

   いいえ。開くことができません（無反応、エラー発生、トレイが開いてしまう場合もこちら）。

   いいえ。光学ドライブのアイコンがありません。