CD/DVD/ブルーレイディスクが再生ができない。

1. 他の同じタイプ（CD-R、音楽CD、DVD-R、BD-R等）のメディアは再生できますか？
   →いいえ。再生できません。
2. 光学ドライブがパソコン上で認識されているかを確認します。
3. デバイスマネージャーに「DVD/CD-ROMドライブ」の項目がありますか？
   →はい。「DVD/CD-ROMドライブ」の項目があります。
4. コンピュータ画面から直接ファイルが開けるかを確認します。
5. コンピュータ画面から直接開くことができましたか？
   →はい。開くことができます。

1. 各アプリケーション毎の再生方法をご確認ください。

   Windows 10

   「CyberLink(TM)PowerDVD(TM)for TOSHIBA Ver.12」DVDの映画や映像を見る方法＜Windows 10＞ 「TOSHIBA VIDEO PLAYER」DVDの映画や映像を見る方法＜Windows 10＞ 「TOSHIBA ブルーレイディスク Disc(TM)Player」DVD/ブルーレイディスクの映画や映像を見る方法＜Windows 10＞

   Windows 8.1

   「CyberLink(TM)PowerDVD(TM)for TOSHIBA」DVDの映画や映像を見る方法＜Windows 8.1＞ 「TOSHIBA VIDEO PLAYER」DVDの映画や映像を見る方法＜Windows 8.1＞ 「TOSHIBA ブルーレイディスク Disc(TM)Player Ver.2」について＜Windows 8.1＞
2. アプリケーションで再生ができましたか？

   はい。再生できました。

   いいえ。再生できません。