CD/DVD/ブルーレイディスクが再生ができない。

1. 他の同じタイプ（CD-R、音楽CD、DVD-R、BD-R等）のメディアは再生できますか？
   →いいえ。再生できません。

1. 光学ドライブがパソコン上で認識されているかを確認します。

   Windows 10確認手順

   1. 「スタート」ボタンを右クリックします。
      
   2. 「デバイスマネージャー」をクリックします。
      
   3. 「DVD/CD-ROMドライブ」の有無を確認してください。
      

   Windows 8.1確認手順

   1. 「スタート」ボタンを右クリックします。
      
   2. 「デバイスマネージャー」をクリックします。
      
   3. 「DVD/CD-ROMドライブ」の有無を確認してください。
      
2. デバイスマネージャーに「DVD/CD-ROMドライブ」の項目がありますか？

   はい。「DVD/CD-ROMドライブ」の項目があります。

   いいえ。「DVD/CD-ROMドライブ」の項目がありません。