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dynabook あんしん点検 データ一時退避サービス

データ一時退避サービスは、お客様のパソコンをお預かりし、データを外付けのハードディスクやUSBメモリに退避させるサービスです。第三者の著作権のある音楽ファイルや動画ファイルは、本サービスではバックアップすることが出来ませんので、予めご了承の程お願いいたします。

サービスメニュー(料金表)

価格はサービス料金、媒体代金、送料、消費税込みです。

2TB HDD
50,490円(税込)

1TB HDD
41,580円(税込)

32GB USB メモリ
35,310円(税込)

  • データ一時退避サービスのお申込みはメーカー保証期間内であっても有料です。

  • お申し込み時にお選びいただいたストレージではデータを格納出来ない場合は、御見積のご連絡時に改めてデータ量に応じてストレージをお選びいただけます。

  • ハードディスクドライブ、SSDに物理障害が発生していた場合
    故障状況により一部または、すべてのデータの格納が出来ないことがありますので、予めご了承ください。その際は、故障したハードディスクからデータを救出する「データ復旧サービス」をご検討ください。データ一時退避サービスの作業をキャンセルいただく場合はキャンセル費の6,600円(税込)を別途申し受けます。
作業期間
  • 作業期間について標準の作業期間は10日としています。
    繁忙期や次の事項等により期間が長くなることがありますので予めご了承ください。
     ・ 故障による修理やオプションメニュー等に関する期間。
     ・ 対象機器の引取り/納品に関する輸送に特別な時間がかかる場合の期間。
お支払方法
  • 代金引換
    データ一時退避サービス作業完了品の納品時にお支払いください。

  • クレジット払い
    取扱カードは、VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Dinersです(お支払いは1回払いのみとなります)。
    クレジットカード決済に必要な情報については、当センタにて確認させていただきます。なお、クレジットカード会社の承認が得
    られない場合は代金引換払いにてお支払願います。
    お支払は、修理完了品出荷後、お客様が会員となるクレジットカード会社の規約に基づき口座よりお引き落としとなります。
    クレジットカード決済業務は「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」に委託しております。

お申し込み方法
  • 電話番号、FAX番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
  • システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。システムメンテナンスの日程については、dynabook.comサポート情報サイト内でお知らせいたします。