dynabook あんしん延長保証-個人のお客様へのサービスです-

サービス内容

Dynabook製パソコンを安心してお使いいただくために、通常のメーカー無償保証(1年または2年)を3年間、または5年間に延長する「dynabook あんしん延長保証」をご用意しています。

※International Limited Warranty 海外保証(制限付)は対象外です。

個人で新品を購入後、12ヶ月以内の弊社PC(国内モデル1年または2年保証モデル)が対象。
(通信販売のご購入日は機器の到着日です。)

特典

本サービスにご加入中のお客様は、ACアダプター・バッテリーパック等の純正品が20%割引でご購入いただけます。
※純正付属品をご注文時に延長保証加入者様専用申込ページよりご注文ください。
dynabook 付属品販売サービス

保証期間中の修理費を100%保証*1 します

3年延長保証:保証期間終了まで、修理費100%保証 5年延長保証:保証期間終了まで、修理費100%保証


保証期間中は、修理回数の制限はありません

修理回数無制限:保証期間中、対象となる修理なら何度でも


延長保証のお支払以外は、修理費の自己負担はありません

免責金額なし


『無料保証規定』に準拠した保証内容

保証期間中、弊社PCの保証書記載の『無料修理規定』の内容に準じて対応いたします。

取扱説明書等の注意書きによる正常なご使用において、保証期間中に故障した場合、『無料修理規定』に順じ、無料修理を実施させていただきます。
詳しくは、製品に付属の保証書『無料修理規定』をご覧ください。

※International Limited Warranty 海外保証(制限付)は対象外です。その他例外事項については、『dynabook あんしん延長保証』規約をご覧ください。

*1 保証期間内でも有料となる場合があります。(詳しくは、製品に付属の保証書『無料修理規定』をご覧ください)

  • 外的要因(落下、衝撃、圧力等の負荷、液体、薬品の付着、水没等)、 火災、天災地変(地震、風水害、落雷等)、 ガス害、塩害、異常電圧、ご使用の誤り、不注意等により生じた障害、故障、損傷
  • 消耗品類(バッテリーパック等)については、 保証期間内でも有料となります
  • メーカーが定める保守サービス終了日を越える期間は、 本サービスの対象となりませんのでご注意ください

価格

価格

※お使いのPCの保証期間を確認するには、「メーカー保証期間を確認する方法」ご参照ください。


ご契約の流れ

お申込
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『dynabook あんしん延長保証』規約に同意いただき「ご注文ページ」よりお申込ください。

補足

メーカー保証期間、型番/製造番号の確認方法は、以下をご参照ください。

審査
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お申込の「お買い上げ日」より保証開始日を審査いたします。
(審査は当社営業日に行ないますのでご了承ください。)

審査結果によっては、製品に付属のメーカー無償保証書、領収書等の写しをご提出いただく場合があります。ご提出いただけない場合は、対象機種の製品発売月(該当月一日)を「お買い上げ日」とさせていただきます。

お支払
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料金は、お申し込み時にご選択いただいた方法にてお支払いただきます。
お支払の完了をもって本サービスは成立します。

登録証の発送

ご入金確認後、”dynabook あんしん延長保証”登録証を送付いたします。
※代金引換の場合は登録証をお受取り時に代金をお支払ください。

ご注文ページはこちら

サービス担当窓口

dynabook あんしんサポート(修理)

TEL0120-97-1048(通話料無料) TEL0570-66-6773(通話料お客様負担)

ガイダンスが流れましたら[2]を選択してください。

海外からのお電話や一部のIP電話などで、いずれの電話番号もご利用になれない場合はTEL 043-298-8780におかけください。

[受付時間] 9:00-19:00 年中無休(年末年始12月31日~1月3日を除く)