回答・対処方法

はじめに

Windows 8.1またはWindows 7をお使いのPCに対してWindows 10へのアップグレードモジュールがマイクロソフト社より提供されています。

お使いのPCで「アップグレードをインストールできます」や「Windows 10はこのPCで推奨される更新プログラムです」といったようなWindows 10へのアップグレードをうながす画面が表示される場合は、すでにWindows 10へのアップグレードモジュールのダウンロードが完了しています。(メッセージの内容は環境や状況によって異なります。)

(図1)

(図2)

ここでは、「Windows 10 Upgrade」(マイクロソフト社提供)ツールを使用して予定されているWindows 10のアップグレードを取り消す方法について説明します。

※手動でアップグレードを取り消す方法については、以下のリンクを参照してください。
［017399：「アップグレードをインストールできます」画面が表示される］
［017392：予定されているWindows 10のアップグレードを取り消す方法］

操作手順

※本情報では、Windows 8.1を元に作成しています。Windows 7でも同様の操作を行なうことができます。

※インターネットに接続できる環境で操作してください。

1. マイクロソフト社から提供されている「Windows 10 Upgrade」ツールを実行します。以下のリンクをクリックしてください。
   http://aka.ms/diag_70952
   
   
2. 画面下部に「download.microsoft.comから70952.diagcab (60.1KB)を開くか、または保存しますか？」メッセージ画面が表示されます。［ファイルを開く(O)］ボタンをクリックします。
   (図3)
   
   
3. 「コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング　Windows 10 Upgrade」画面が表示されます。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
   (図4)
   
   
4. “問題を検出しています”メッセージが表示されます。しばらくお待ちください。
   (図5)
   
   
5. 「Windows 10 Upgrade Thank you for reserving your copy of Windows 10！・・・」メッセージ画面が表示されます。［Upgrade Later］をクリックします。
   (図6)
   
   
6. “問題を解決しています”メッセージが表示されます。しばらくお待ちください。
   (図7)
   
   
7. 「トラブルシューティングが完了しました」画面が表示されます。“見つかった問題”に“Upgrade Later.Your scheduled upgrade time has been cancelled.　解決済み”と表示されていることを確認し、［閉じる］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
8. 「Internet Explorer」画面は右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
   
   

「Windows 10 Upgrade」(マイクロソフト社提供)ツールを使用して予定されているWindows 10のアップグレードを取り消す操作は以上です。

引き続きWindows 10へのアップグレードをうながす通知の停止と「Windows Update」経由のアップグレードをブロックするには以下のリンクを参照し、設定を行なってください。
［016696：Windows 10アップグレードの通知の停止とアップグレードをブロックする方法(レジストリの編集)＜Windows 8.1＞］
［013589：Windows 10アップグレードの通知の停止とアップグレードをブロックする方法(レジストリの編集)＜Windows(R)7＞］

以上