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情報番号:017538  【更新日:2016.08.02文末にあるアンケートにご協力ください

「Windows 10 Upgrade」(マイクロソフト社提供)ツールを使用して予定されているWindows 10のアップグレードを取り消す方法

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10,Windows 8.1,Windows(R)7
カテゴリ Windowsの操作/設定,Windowsのトラブル,Windows Update

回答・対処方法

はじめに

Windows 10無償アップグレードキャンペーン終了
【Windows 10無償アップグレードキャンペーン終了】
マイクロソフト社から提供されていたWindows 10への無償アップグレードは、2016年7月29日に終了しました。本情報は、過去情報となります。

Windows 8.1またはWindows 7をお使いのPCに対してWindows 10へのアップグレードモジュールがマイクロソフト社より提供されています。

お使いのPCで「アップグレードをインストールできます」や「Windows 10はこのPCで推奨される更新プログラムです」といったようなWindows 10へのアップグレードをうながす画面が表示される場合は、すでにWindows 10へのアップグレードモジュールのダウンロードが完了しています。(メッセージの内容は環境や状況によって異なります。)

図1(図1)

図2(図2)

ここでは、「Windows 10 Upgrade」(マイクロソフト社提供)ツールを使用して予定されているWindows 10のアップグレードを取り消す方法について説明します。

※手動でアップグレードを取り消す方法については、以下のリンクを参照してください。
[017399:「アップグレードをインストールできます」画面が表示される]
[017392:予定されているWindows 10のアップグレードを取り消す方法]

操作手順

※本情報では、Windows 8.1を元に作成しています。Windows 7でも同様の操作を行なうことができます。

※インターネットに接続できる環境で操作してください。

  1. マイクロソフト社から提供されている「Windows 10 Upgrade」ツールを実行します。以下のリンクをクリックしてください。
    http://aka.ms/diag_70952

  2. 画面下部に「download.microsoft.comから70952.diagcab (60.1KB)を開くか、または保存しますか?」メッセージ画面が表示されます。[ファイルを開く(O)]ボタンをクリックします。
    図3(図3)

  3. 「コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング Windows 10 Upgrade」画面が表示されます。[次へ(N)]ボタンをクリックします。
    図4(図4)

  4. “問題を検出しています”メッセージが表示されます。しばらくお待ちください。
    図5(図5)

  5. 「Windows 10 Upgrade Thank you for reserving your copy of Windows 10!・・・」メッセージ画面が表示されます。[Upgrade Later]をクリックします。
    図6(図6)

  6. “問題を解決しています”メッセージが表示されます。しばらくお待ちください。
    図7(図7)

  7. 「トラブルシューティングが完了しました」画面が表示されます。“見つかった問題”に“Upgrade Later.Your scheduled upgrade time has been cancelled. 解決済み”と表示されていることを確認し、[閉じる]ボタンをクリックします。
    図8(図8)

  8. 「Internet Explorer」画面は右上の[×]ボタンをクリックして閉じます。

「Windows 10 Upgrade」(マイクロソフト社提供)ツールを使用して予定されているWindows 10のアップグレードを取り消す操作は以上です。

引き続きWindows 10へのアップグレードをうながす通知の停止と「Windows Update」経由のアップグレードをブロックするには以下のリンクを参照し、設定を行なってください。
[016696:Windows 10アップグレードの通知の停止とアップグレードをブロックする方法(レジストリの編集)<Windows 8.1>]
[013589:Windows 10アップグレードの通知の停止とアップグレードをブロックする方法(レジストリの編集)<Windows(R)7>]

以上

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