サポート早わかりガイド
当社サポートの窓口を一覧で確認できます。どこに相談すれば良いか迷ったときはここを見てね。
操作に困ったときや付属品の購入・パソコンの廃棄などをご相談する場合には、電話・メール・Webなどの
手段があります。
- 電話
- 電話でご相談やお申し込み
- メール
- メールでご相談やお申し込み
- Web
- Web(インターネット)を使ってご相談やお申し込み
- 訪問
- ご自宅に訪問
- 携帯WEB
- 携帯サイトで確認
「サポート早わかりガイド」は、アイコンをクリックするとご相談の内容にお答えするサービス・窓口のホームページが表示されます。
[凡例]
電話のご相談窓口
dynabook.comで公開しているよくあるご質問と回答
Web(インターネット)を使ってご相談やお申し込み
dynabook 電話サポート予約サービスのお申し込み
訪問サポートのお申し込み窓口
dynabook 集中修理センタ相談窓口
PC本体に同梱している説明書(マニュアル)の一部を別売りしております
ILW International Limited Warranty・海外保証(制限付)ご利用・ご相談窓口
あんしん点検(有料)の申し込み
データ復旧サービスのご案内
有料のPC遠隔レッスン/PC遠隔代行サービス/延長保証のご案内
バッテリなどの購入や取扱説明書の購入に関する窓口
PCリサイクルのご相談(個人)
PCリサイクルのご相談(企業)
サポート早わかりガイド
(※) dynabook 電話サポート予約サービスは、2019年1月17日分の予約から対応時間が以下の通り変更となります。なにとぞ、ご了承ください。
変更前) 18:00~24:00
変更後) 18:00~21:00
なお、dynabook オンラインでは、メール受付フォームにて24時間お問い合わせを承っております。あわせてご利用ください。
※お問い合わせのご回答は翌日以降となります。
・dynabook オンライン
https://dynabook.com/assistpc/asktoshiba/tel/index_j.htm#mail
付属品の購入・ サービスお申し込みの ご相談 |
ご相談の方法や調べかた | ||||
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バッテリを購入したい | ![]() |
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ACアダプタを購入したい | ![]() |
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保証期間を延長したい | ![]() |
使用済みパソコン の回収・ リサイクルの ご相談 |
ご相談の方法や調べかた | ||||
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不要になったパソコンを廃棄したい(個人) | ![]() |
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不要になったパソコンを廃棄したい(企業) | ![]() |