回答・対処方法

はじめに

本製品は、「東芝パスワードユーティリティ」からユーザーパスワードを設定することができます。

• ユーザーパスワードとは？
  パソコンの電源を入れるときや休止状態から復帰するとき、「東芝パスワードユーティリティ」を起動するときに正しいパスワードを入力しなければ起動できなくする機能です。自分にしかわからないパスワードを設定しておけば、他の人がパソコンを起動することができなくなり、データなどを見られたり、誤って消されてしまう心配がなくなります。
  
  

ここでは、ユーザーパスワードを登録する方法について説明します。　

【注意】

• スーパーバイザーパスワード(BIOSセットアップや「東芝HWセットアップ」などのいくつかの設定に制限をかける機能)とユーザーパスワードの両方を登録したい場合は、本操作を行なう前にスーパーバイザーパスワードの登録を行なってください。先にユーザーパスワードを登録するとスーパーバイザーパスワードの登録ができません。スーパーバイザーパスワードとユーザーパスワードは、必ず違うパスワードを使用してください。
  スーパーバイザーパスワードを登録する方法については、［012876：「東芝パスワードユーティリティ」スーパーバイザーパスワードを登録する方法＜Qosmioシリーズ＞］を参照してください。
  
  
• パスワードを忘れてしまったときのために、必ずパスワードを控えてください。控えたパスワードは、他の人に見られないように大切に保管してください。
  
  
• ユーザーパスワード登録作業中にパスワードファイル(パスワードをメモの代わりにテキストとして書き出したファイルのこと)を作成することができます。パスワードを忘れてしまったときのためにパスワードファイルをリムーバブルメディア上に作成して、安全な場所に保管することを強く推奨します。
  
  
• パスワードを忘れてしまった場合は、お近くの保守サービスにご相談ください。パスワードの解除を保守サービスに依頼する場合は、有償です。またそのとき、身分証明書(お客様自身を確認できるもの)の提示が必要となります。
  保守サービスについては、以下のリンクを参照してください。
  https://dynabook.com/assistpc/repair/index_j.htm
  
  

操作手順

1. ［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［TOSHIBA］→［ユーティリティ］→［パスワードユーティリティ］をクリックします。
2. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
3. 「東芝パスワードユーティリティ」画面が表示されます。”ユーザパスワード”項目内の［登録］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
4. 「ユーザパスワードの登録」画面が表示されます。”新しいパスワード”項目の”入力”欄にパスワードを入力してください。”確認入力”欄には、”入力”欄で入力したパスワードと同じパスワードを入力します。
   (図2)
   
   【注意：パスワードについて】
   ・パスワードは50文字以内で入力します。
   ・パスワードはアスタリスク(*)で表示されるので画面で確認できません。間違えないように気をつけて入力してください。
   ・パスワードを入力するときは、コード入力や貼り付けなどの操作を行なわず、キーボードの文字キーを押して直接入力してください。
   ・アルファベットの大文字と小文字は区別されません。
   ・パスワード登録時に警告メッセージが表示された場合は、登録しようとした文字列に使用できない文字が含まれています。この場合、もう１度別の文字列を入力し直してください。
   ・パスワードとして使用できる文字は次のとおりです。
   

   パスワードに使用できる文字/使用できない文字

   使用できる文字	アルファベット(半角)	abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
   	数字(半角)	0123456789
   	記号の一部 (半角)	; (セミコロン)、:　(コロン)、,　(カンマ)、.　(ピリオド)、 (スペース)　など
   使用できない文字	・全角文字(2バイト文字) ・日本語入力システムの起動が必要な文字 例：漢字、カタカナ(全角/半角)、ひらがな、日本語入力システムが供給する記号　など ・記号の一部(半角) 例：|(バーチカルライン)、\(エン)　など ・他のキー(［SHIFT］キーや［CAPSLOCK英数］キーなど)と同時に使用しないと入力できない文字

   
   
5. ”HDDユーザパスワードの登録”項目の［□　同時にHDDユーザパスワードに同じ文字列を登録する。］は、既定でチェックが付いています。ここでは、例としてチェックをはずします。
   (図3)
   
   【注意：HDDユーザーパスワードについて】
   ユーザーパスワードはパソコン本体に記録されますが、HDDユーザーパスワードはハードディスク装置そのものに記録されます。そのためハードディスク装置が取りはずされ、別のパソコンに接続された場合でもHDDユーザーパスワードが必要です。もし登録されたHDDユーザーパスワードを忘れた場合、そのハードディスクは永久に操作不能になり、当社においても解除することはできません。ハードディスクの交換対応(有償)となります。その場合は身分証明書(お客様自身を確認できるもの)の提示が必要となります。ハードディスクが使用できなくなったことにより、ユーザーまたはその他の人や組織に対して生じたデータ消失、ハードディスク装置自体の損失、その他のいかなる損失に関しても、当社は一切の責任を負いません。この危険を冒すことを望まない場合は、HDDユーザーパスワードを登録しないでください。
   
   
6. ［登録］ボタンをクリックします。
   (図4)
   
   
7. ”必要であれば、登録したパスワード文字列を、メモ代わりにテキストファイルに書き出すことができます。テキストファイルはリムーバブルメディア上に作成して、安全な場所に保管することを強く推奨します。･･･”メッセージ画面が表示されます。ここでは、［OK］ボタンをクリックしてパスワードファイルを作成することをお奨めします。
   ※パスワードファイルを保管しておけば、パスワードを忘れた場合、ほかのパソコンでパスワードを確認することができます。
   (図5)
   
   
8. 「名前を付けて保存」画面が表示されます。”保存する場所(I)”項目から保存先を選択し、”ファイル名(N)”欄にパスワードファイルのファイル名を入力して［保存(S)］ボタンをクリックします。
   ここでは、例としてUSBフラッシュメモリ(リムーバブルディスク(F:))に保存します。
   ※パスワードファイルの保存先は、外部記憶メディア(USBフラッシュメモリ、SDメモリカードなど)を推奨します。他の人に見られないように大切に保管してください。
   (図6)
   
   
9. 「東芝パスワードユーティリティ」画面に戻ります。必要に応じて”ユーザパスワード”項目の”パスワードの注釈：”欄にパスワードのヒントとなる文字列を入力してください。登録すると、パソコンの電源を入れてパスワードの入力が必要なときに、登録した文字列が表示されます。
   ※文字は、1行につき最大40文字、最大5行目まで登録できます。使用できる文字列は、ユーザーパスワードと同様です。全角文字を設定すると文字化けする場合があります。
   ※パスワード文字列そのものを登録しないでください。
   (図7)
   
   
10. ［OK］ボタンをクリックします。

ユーザーパスワードの登録作業は以上です。

パソコンの電源を入れたとき、休止状態から復帰するとき、「東芝パスワードユーティリティ」を起動するときにパスワードの入力が要求されることを確認してください。

補足：パスワードの要求画面について

• パソコンの電源を入れたとき、休止状態から復帰するとき
  登録したユーザーパスワードを入力して［ENTER］キーを押してください。
  (図8)
  
  
• 「東芝パスワードユーティリティ」を起動するとき
  ”パスワードを入力してください。”メッセージ画面が表示されます。登録したユーザーパスワードを入力して［確認］ボタンをクリックします。
  (図9)
  
  

関連情報

• ユーザーパスワードの設定を変更する方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［012874：「東芝パスワードユーティリティ」ユーザーパスワードを変更する方法＜Qosmioシリーズ＞］
  
  
• ユーザーパスワードの設定を削除する方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［012875：「東芝パスワードユーティリティ」ユーザーパスワードを削除する方法＜Qosmioシリーズ＞］
  
  

以上