回答・対処方法

はじめに

HDDパスワードとは、本体のHDD(ハードディスク)/SSDを保護するパスワードです。電源を入れるときにHDDパスワードを入力しないと起動しません。万が一パスワードを忘れた場合、永久にHDD/SSDを使用できなくなる、非常に強固なセキュリティです。

ここでは、HDDパスワードを登録する方法について説明します。

※dynaPadシリーズやdynabook Tabシリーズなど一部のモデルは、HDDパスワードを設定することができません(BIOSセットアップ画面上に設定項目が表示されません。)。

注意事項

登録したパスワードの内容は、メモをとるなどして、安全な場所に保管しておくことを強くおすすめします。

【お願い】

• 万が一、登録したパスワードを忘れた場合、修理・保守対応ではパスワードを解除できません。この場合、HDD/SSDは永久に使用できなくなり、交換対応となります。この場合、有料での交換となります。HDD/SSDが使用できなくなったことによる、お客様またはその他の個人や組織に対して生じた、いかなる損失に対しても、当社はいっさい責任を負いません。HDDパスワードの設定については、この点を十分にご注意いただいたうえでご使用ください。
  
  有料でのHDD/SSDの交換については、以下の窓口にご相談ください。
  dynabook あんしんサポート(修理）
  
  

HDDパスワードの種類

HDDパスワードは、HDDユーザーパスワードとHDDマスターパスワードの2つを設定することが可能です。

• HDDユーザーパスワード
  各本製品の使用者自身が設定することを想定したパスワードです。HDDマスターパスワードを削除すると、同時にHDDユーザーパスワードも削除されます。
  
  
• HDDマスターパスワード
  管理者などが本製品の環境設定を管理/保守するために設定することを想定したパスワードです。HDDマスターパスワードはHDDユーザーパスワードの代わりに使えます。HDDユーザーパスワードを忘れた場合でも、HDDマスターパスワードを入力してHDD/SSDにアクセスできます。なお、HDDマスターパスワードのみを登録することはできません。組織などでHDDマスターパスワードを用いた運用を検討した場合、各本製品のユーザーに対して本製品を配布する前に、あらかじめ管理者がBIOSセットアップでHDDマスターパスワードと仮のHDDユーザーパスワードを設定しておく必要があります。
  
  

操作手順

※本情報は、Windows 10 Creators Update(Windows 10バージョン1703)の環境で操作しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※本情報は、例として「TOSHIBA Setup Utility」を元に説明しています。モデルによってBIOSセットアップの種類やバージョンが異なり、若干画面/操作が異なる場合があります。ご了承ください。本操作については、「パソコンで見るマニュアル」または「オンラインマニュアル」にも掲載されています。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［更新とセキュリティ］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「更新とセキュリティ」画面が表示されます。［回復］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「回復」画面が表示されます。“PCの起動をカスタマイズする”の［今すぐ再起動する］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. PCが自動的に再起動します。
7. 再起動後、「オプションの選択」画面が表示されます。［トラブルシューティング］をクリックします。
   (図6)
   
   
8. 「トラブルシューティング」画面が表示されます。［詳細オプション］をクリックします。
   (図7)
   
   
9. 「詳細オプション」画面が表示されます。［UEFIファームウェアの設定］をクリックします。
   (図8)
   
   
10. 「UEFIファームウェアの設定」画面が表示されます。［再起動］をクリックします。
    (図9)
    
    
11. BIOSセットアップ画面が表示されます。画面左側の［Security］(セキュリティ)をクリックします。
    (図10)
    
    
12. 「Security」画面が表示されます。“HDD/SSD Password”の“Mode”を確認します。［User Only］が設定されている場合は、HDDユーザーパスワードのみ設定を行なうことができます。
    ※HDDマスターパスワードを登録したい場合は、“Mode”を［Master＋User］に変更してください。
    (図11)
    
    
13. ［User－Not Registered］をクリックして選択後、再度クリックします。
    ※HDDマスターパスワードを登録したい場合は、［Master］にHDDマスターパスワードを設定し、続けて［User］にHDDユーザーパスワードの設定を行なってください。
    (図12)
    
    
14. 「Enter New User Password」(パスワード入力)画面が表示されます。任意のパスワードを入力し、［ENTER］キーを押します。
    ※パスワードは50文字以内で入力します。
    ※パスワードに使用できる文字については、＜補足：パスワードに使用できる文字＞を参照してください。
    ※パスワードは1文字ごとに「*」(アスタリスク)で表示されますので、画面で確認できません。間違えないよう、気をつけて入力してください。
    (図13)
    
    
15. 「Confirm New User Password」(確認入力)画面が表示されます。もう一度設定したものと同じパスワードを入力して、［ENTER］キーを押します。
    (図14)
    
    
16. ［User－Registered］と表示されましたら、パスワードの登録完了です。
    (図15)
    
    
17. ［Save and Exit　［F10］］をクリックして選択し、再度クリックします。
    ※またはキーボードの［F10］キーを押します。
    (図16)
    
    
18. 「Exit Saving Changes」(変更を保存して終了する)メッセージ画面が表示されます。［Yes］(はい)をクリックします。
    (図17)
    
    
19. PCが自動的に再起動します。
20. PC起動時に「Enter HDD/SSD Password」画面が表示されます。登録したHDDパスワードを入力して［ENTER］キーを押してください。
    ※HDDパスワードの入力ミスを3回繰り返した場合は、自動的に電源が切れます。その場合は、電源を入れなおしてください。
    ※パスワードを入力せずに約1分経過した場合も、自動的に電源が切れます。その場合は、電源を入れなおしてください。
    ※パスワード入力画面で自動的に電源が切れると、LAN、USB、スリープ解除タイマーからの許可によるWake-upができませんので、電源を入れ直してください。
    (図18)
    
    

HDDパスワードを登録する操作は以上です。

補足：パスワードに使用できる文字

HDDパスワードに使用できる文字は次のとおりです。アルファベットの大文字と小文字は区別されません。

パスワード登録時に警告メッセージが表示された場合は、登録しようとした文字列に使用できない文字が含まれています。この場合、もう一度別の文字列を入力し直してください。警告が表示されない場合も、上記「使用できない文字」に該当する文字は使用しないでください。また文字列は必ずキーボードから1文字ずつ直接入力してください。

関連情報

• 登録したHDDパスワードを変更または削除したい場合は、以下のリンクを参照してください。
  ［018247：HDDパスワードを変更する方法＜Windows 10＞］
  ［018248：HDDパスワードを削除する方法＜Windows 10＞］
  
  

以上