dynabook.com > サポート > よくあるご質問(FAQ検索) > バッテリーが満充電にならない(80%で止まってしまう)<dynabook セッティング搭載機種><Windows 10>

情報番号:018488  【更新日:2020.08.04文末にあるアンケートにご協力ください

バッテリーが満充電にならない(80%で止まってしまう)<dynabook セッティング搭載機種><Windows 10>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10
カテゴリ Windowsの操作/設定,その他のプレインストールソフト,バッテリー,省電力,dynabookユーティリティ

回答・対処方法

はじめに

バッテリーが満充電にならず、80%で充電が止まってしまう場合について説明します。

※ACアダプターを接続しても、通知領域の[電源]アイコンにマウスポインターを合わせると、“80%が使用可能です(電源に接続)”と表示され、80%以上にならない
図1(図1)

これは、「dynabook セッティング」のeco充電モードがオンになっている場合に起こります。

このような場合は、以下の操作手順でeco充電モードをオフにして、設定を通常充電モードに変更してください。

※eco充電モードは「eco ユーティリティ」の機能のひとつです。「eco ユーティリティ」については、[018487:「dynabook セッティング」ecoユーティリティについて<Windows 10>]を参照してください。

※本情報は、「dynabook セッティング Ver.2.1.21.0」を元に作成しています。バージョンが異なる場合は若干画面、操作が異なる場合があります。ご了承ください。「dynabook セッティング」のバージョンを調べる方法は、[018475:「dynabook セッティング」バージョンを調べる方法<Windows 10>]を参照してください。

注意事項
【dynabook RX3,R730,R731,R741,R732,R742,R734,R73シリーズおよびその派生モデルをお使いの場合】
上記対象機種をご使用の場合、安全にノートパソコンをご使用いただくため、事故の未然防止のためにバッテリーの充電制御を行うプログラムを「Windows Update」にて配信しています。本プログラムにてeco充電モードを有効にすると、バッテリーの充電容量の上限が約80%になります。本操作にて「ecoユーティリティ」のeco充電モードをオフにしても無効にすることはできません。詳しくは、以下のリンクを参照してください。
[大切なお知らせ バッテリー充電制御プログラムの配信について]

操作手順

※本情報は、Windows 10 November 2019 Update(Windows 10 バージョン 1909)の環境で操作しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows10バージョンを確認するには、[017041:Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10>]を参照してください。

※本操作を行なうには、管理者アカウントでサインインしてください。

  1. タスクバーの検索ボックスをクリックします。
    図2(図2)

  2. 検索ボックスに セッティング と入力します。
    図3(図3)

  3. 検索結果から[dynabook セッティング]をクリックします。
    ※バージョンによってアプリ名が「東芝セッティング」の場合があります。
    図4(図4)

  4. 「dynabook セッティング」が起動します。[ecoユーティリティ]をクリックします。
    図5(図5)

  5. 「ecoユーティリティ」画面が表示されます。画面をスクロールして“eco充電モード”項目まで移動します。
    図6(図6)

  6. “eco充電モード”の“バッテリーの寿命を長く保つ充電方式です。ACアダプターを挿してのご使用が多い方におすすめです。…”スイッチをクリックして“無効”にします。
    ※バージョンによっては、有効/無効表示ではなく、オン/オフ表示の場合があります。
    図7(図7)

  7. “eco充電モード”が“無効”と表示されている状態で、右上の[×]をクリックして閉じます。
    図8(図8)

設定は以上です。

バッテリーが100%まで充電できることを確認してください。

上記操作を行ない「ecoユーティリティ」のeco充電モードをオフにしても”電源に接続:充電していません”と表示される場合はピークシフトが設定されている可能性があります。[018489:バッテリーのLEDが消え、バッテリーパックが充電されない<dynabook セッティング搭載機種><Windows 10>]を参照し、ピークシフトを無効に変更してください。

関連情報

以上

かんたん評価:お役に立ちましたか?
解決できた

解決できた

参考になった

参考になった

内容不十分

内容不十分

役に立たなかった

役に立たなかった

この情報で解決できなかった場合
  • FAQを再検索する
  • メールで相談する
  • 電話サポートを予約する
  • 対話形式(チャット)で質問する