回答・対処方法

はじめに

「dynabook サービスステーション」は、ソフトウェアのアップデート及び当社からの大切なお知らせをご連絡する機能、ハードウェアの診断機能及びトラブルシューティング機能を提供します。

ここでは、「dynabook サービスステーション Ver7」でドライバーやアプリなどの更新情報を確認し、インストールする方法について説明します。

※「dynabook サービスステーション」の概要やそのほかの機能と使いかたについては、［018607：「dynabook サービスステーション Ver7」について＜Windows 10＞］を参照してください。

※本アプリは、Microsoft Storeアプリとなります。最新の更新モジュールが提供されると、インターネットを経由して自動的にアップデートされます。「東芝サービスステーション Ver7」がプレインストールされているモデルの場合は、順次名称が「dynabook サービスステーション」に変更となります。

操作手順

※本手順は、Windows 10 October 2018 Update(Windows 10 バージョン 1809)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※本情報は、「dynabook サービスステーション」のVer.7.1.2.0を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。「dynabook サービスステーション」のバージョンを確認する方法については、［018606：「dynabook サービスステーション Ver7」バージョンを確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※本機能を使用するには、管理者アカウントでサインインする必要があります。

※本機能を使用するには、インターネットに接続できる環境が必要です。

1. タスクバーの検索ボックスをクリックします。
   (図1)
   
   
2. 検索ボックスに　サービスステーション　と入力します。
   (図2)
   
   
3. 検索結果から［dynabook サービスステーション］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「dynabook サービスステーション」が起動します。［ソフトウェアのアップデート(更新)］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「ソフトウェアのアップデート(更新)」画面が表示されます。提供されているアップデートモジュールを確認する場合は、［すべてのアップデートを確認］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. アップデートモジュールを検出すると、一覧表示されます。一覧からインストールしたいアップデートモジュールの［ダウンロード］ボタンをクリックします。
   ※［▼］をクリックすると、選択したモジュールの更新日、バージョン、ダウンロードサイズなどの詳細を確認することができます。
   (図6)
   
   
7. ダウンロードが完了すると、インストール画面が表示されます。アップデートモジュールによってインストールする手順が異なります。画面の指示にしたがってインストールを行なってください。
   ※アップデートモジュールによっては、PCの再起動が必要な場合があります。未保存のデータを開いている場合は、あらかじめ保存して閉じてから本操作を行なってください。
   ※検出されたすべてのアップデートモジュールをインストールすることをおすすめします。
   
   
8. インストールが完了しましたら、右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
   (図7)
   
   

操作は以上です。

補足：PC使用中に通知が表示された場合

「dynabook サービスステーション」は、スタートアップアプリとして設定されています。手動で［すべてのアップデートを確認］をクリックしなくても、バックグラウンド上で動作し、アップデートモジュールを検出すると、通知でお知らせします。

(図8)

この通知をクリックすると、「dynabook サービスステーション」の「ソフトウェアのアップデート(更新)」画面が表示され、すぐにインストールすることができます。

関連情報

• 本機能は、本製品にプレインストールされているアプリ、ユーティリティ、ドライバーやBIOSなど、一部のアップデートについて提供するものです。当社から提供している更新モジュールについては、「dynabook.com サポート情報」もあわせてご利用ください。
  
  
• マイクロソフト社から提供される更新モジュールについては、「Windows Update」をご利用ください。操作方法については、以下を参照してください。
  ［016733：「Windows(R)Update」更新プログラムを今すぐ確かめる方法＜Windows 10＞］
  
  

以上