回答・対処方法

はじめに

ここでは、Windows 10 May 2021 Updateにアップデート後、前のバージョンのWindows 10に戻す方法について説明します。

※お使いのPCがWindows 10 May 2021 Updateにアップデートされている場合は、バージョン情報に“21H1”と表示されます。それより以前のバージョンが表示されている場合は、アップデートされていません。バージョンを確認する方法については、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

本操作を行なう前に

• 本操作を行なうと、すべてのデータが失われる可能性があります。必要なデータは本操作を行なう前にバックアップすることをおすすめします。またバックアップしたデータは、PC内ではなく、別のドライブ(外付けハードディスク、CD/DVD、USBフラッシュメモリなど)に保存してください。
  ※バックアップについては、［016915：パソコン本体に保存したデータを他の記録メディアにバックアップ(コピー)したい＜Windows 10＞］を参照してください。
  
  
• 本操作を始めると、途中で中止したり、パソコンの電源を切ることができません。前のバージョンのWindows 10に戻すには時間がかかりますので、時間の余裕をもって行なってください。
  
  
• バッテリー搭載モデル(ノートPCまたはWindowsタブレットなど)の場合は、必ず電源コードとACアダプターを接続してください。
  
  
• Windows 10 May 2021 Updateにアップデートしたあと、「Windows Hello」対応指紋センサー搭載モデルで指紋の登録を行なった場合は、指紋情報を削除してから本操作を行なってください。
  ※指紋情報を削除する方法については、［017833：「Windows Hello(指紋認証)」設定した指紋を削除する方法＜Windows 10＞］を参照してください。
  
  
• 前のバージョンのWindows 10に戻したあと、一部のアプリとプログラムは再インストールが必要になります。また、Windows 10 May 2021 Updateにアップデート後に設定を加えた変更は失われます。
  
  

操作手順

※管理者アカウントでサインインしてください。

※Windows 10 May 2021 Updateにアップデートする前に使用していたWindows 10バージョンとアップデート方法によって操作が異なります。

• Windows 10 バージョン 2004/20H2から「Windows Update」にてアップデートした場合
• Windows 10 バージョン 1909以前から「Windows 10 更新アシスタント」(マイクロソフト社のソフトウェアダウンロードサイト)にて手動でアップデートした場合
  
  

Windows 10 バージョン 2004/20H2から「Windows Update」にてアップデートした場合

OSの仕様で「回復」の「前のバージョンのWindows 10に戻す」ツールが使用できません。前のバージョンのWindows 10に戻したい場合は、［FeatureUpdate to Windows 10 21H1 via Enablement Package(KB5000736)］をアンインストールしてください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［更新とセキュリティ］をクリックします。
   ※［更新とセキュリティ］が表示されない場合は、画面をスクロールしてください。
   (図3)
   
   
4. 「更新とセキュリティ」の「Windows Update」画面が表示されます。［更新の履歴を表示する］をクリックします。
   ※［更新の履歴を表示する］が表示されない場合は、画面をスクロールしてください。
   (図4)
   
   
5. 「更新の履歴を表示する」画面が表示されます。［更新プログラムをアンインストールする］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「インストールされた更新プログラム」画面が表示されます。更新プログラムの一覧から［Feature Update to Windows 10 21H1 via Enablement Package(KB5000736)］を選択し、［アンインストール］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. 「更新プログラムのアンインストール　コンピューターからこの更新プログラムをアンインストールしますか？」画面が表示されます。［はい(Y)］をクリックします。
   (図7)
   
   
8. 「これらの変更を適用するには、コンピューターを再起動する必要があります。」画面が表示されます。［今すぐ再起動する(R)］をクリックします。
   (図8)
   
   
9. 自動的にWindowsが再起動し、更新プログラムの再構成が開始されます。完了するとWindowsが起動します。ロック画面を解除し、サインインしてください。
   
   

操作は以上です。

前のバージョンのWindows 10に戻っているか確認してください。

Windows 10 バージョン 1909以前から「Windows 10 更新アシスタント」(マイクロソフト社のソフトウェアダウンロードサイト)にて手動でアップデートした場合

※Windows 10 May 2021 Updateにアップデートしてから10日以内であれば「回復」の「前のバージョンのWindows 10に戻す」ツールを実行することができます。アップデート後に新規にアカウントを追加したり、「WindowsUpdate」のクリーンアップなどを行って前のバージョンの更新プログラム情報を削除してしまった場合などは、10日以内であっても前のバージョンに戻すことができなくなる場合があります。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図9)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図10)
   
   
3. 「Windowsの設定」画面が表示されます。［更新とセキュリティ］をクリックします。
   ※［更新とセキュリティ］が表示されない場合は、画面をスクロールしてください。
   (図11)
   
   
4. 「更新とセキュリティ」画面が表示されます。［回復］をクリックします。
   (図12)
   
   
5. 「回復」画面が表示されます。“前のバージョンのWindows 10に戻す”の［開始する］をクリックします。
   ※“お使いのPCは10日以上前にアップグレードされたため、このオプションは利用できません。”と表示されている場合は、本操作を行なうことができません。前のバージョンのWindows 10に戻したい場合は、大切なデータをバックアップし、リカバリーしてください。リカバリー方法については、［FAQ一覧：ハードディスクからリカバリー(Windows 10)］を参照してください。
   (図13)
   
   
6. 「以前のビルドに戻す　準備しています」画面が表示されます。しばらくお待ちください。
   (図14)
   
   
7. 「以前のバージョンに戻す理由をお聞かせください」画面が表示されます。理由を選択し、［次へ］をクリックします。
   (図15)
   
   
8. 「アップデートをチェックしますか？」画面が表示されます。［行わない］をクリックします。
   ※Windows 10で発生している問題が原因で前のバージョンのWindows 10に戻そうとしている場合は、［アップデートの確認］をクリックし、最新の更新プログラムをインストールしてみてください。問題が解決できる場合があります。
   (図16)
   
   
9. 「知っておくべきこと」画面が表示されます。内容をよく読み、本操作を進めてよい場合は、［次へ］をクリックします。
   (図17)
   
   
10. 「ロックアウトされないようにご注意ください」画面が表示されます。パスワードを使って以前のビルドにサインインしていた場合は、そのパスワードをご確認ください。そのパスワードを使わずにサインインすることはできません。本操作を進めてよい場合は、［次へ］をクリックします。
    (図18)
    
    
11. 「このビルドをお試しいただきありがとうございます」画面が表示されます。［以前のビルドに戻す］をクリックします。
    (図19)
    
    
12. 自動的にWindowsが再起動し、“以前のバージョンのWindowsを復元しています...”メッセージが表示されます。復元が完了するまでしばらくお待ちください。
    (図20)
    
    
13. 復元が完了すると、Windowsが起動します。ロック画面を解除し、サインインしてください。
    
    

操作は以上です。

前のバージョンのWindows 10に戻っているか確認してください。

以上