回答・対処方法

内容と対応

Windows 10起動時(サインインした後)に「お使いのデバイスにはWindows 11をお勧めします」画面が表示された場合の対処方法について説明します。

この画面は、マイクロソフト社から配信されています。お使いのPCがWindows 11の最小システム要件に満たしている場合に表示され、Windows 11へのアップグレードをおすすめする画面になります。

(図1)

対処方法

「今はWindows 10の使用を継続したい」や「Windows 11にアップグレードをしたいがデータのバックアップ/リカバリーメディアの作成が済んでいない」場合は、以下の操作を行ってください。

1. 「お使いのデバイスにはWindows 11をお勧めします」画面で［アップグレードを拒否する］をクリックします。
   (図2)
   
   
2. 「Windows 11に移行するか迷っていますか？」画面が表示されます。［今は何もしない］をクリックします。
   (図3)
   
   
3. デスクトップが起動し、Windows 10のままお使いいただけます。
   
   

操作は以上です。

※Windows 11にアップグレードをしたい場合は、データのバックアップ/リカバリーメディアの作成を行ってください。その後、以下を参照し、Windows 11にアップグレードしてください。
［018850：Windows 10からWindows 11へアップグレードする方法］

補足：「お使いのデバイスにはWindows 11をお勧めします」画面からWindows 11にアップグレードしたい場合

※Windows 11へのアップグレード後のすべての動作を保証するものではありません。Windows 11へのアップグレード後、一部ご利用できない機能やソフトウェア、Windows 11に対応していないハードウェアは動作しなくなる可能性があります。また、「Windows 11アップグレード途中に何らかのトラブルが発生し起動しなくなった」、「Windows 11アップグレード後に購入時の状態に戻したい」ときのために、 必ず大切なデータのバックアップとリカバリーメディアの作成を行ってからWindows 11にアップグレードすることをおすすめします。

1. 「お使いのデバイスにはWindows 11をお勧めします」画面で［取得する］をクリックします。
   (図4)
   
   
2. 「ライセンス契約をご確認ください」画面が表示されます。契約内容をよく読み、［承認する］をクリックします。
   (図5)
   
   
3. 「Windows 11をダウンロードしています」画面が表示されます。［デスクトップに進む］をクリックします。
   (図6)
   
   
4. デスクトップが起動し、「Windows 11をダウンロードしています」通知が表示されます。ダウンロードが完了するまで、PCは引き続き使用できます。PCを再起動してアップグレードを完了するタイミングになるとお知らせが表示されます。
   (図7)
   
   
5. お知らせ表示後、PCを再起動するとWindows 11へアップグレードされます。
   
   

操作は以上です。

関連情報

• Windows 11へアップグレードすることによって発生する注意制限事項などについては、以下を参照してください。
  ［Windows 11 アップグレード情報］
  
  
• Windows 11へアップグレードすると大幅にデザインや操作性が変更となります。詳しくは、以下を参照してください。
  ［最新のWindows 11 サポート情報］
  
  
• Windows 11へアップグレード後、10日以内であればWindows 10に戻することができます。操作方法については、以下を参照してください。
  ［018851：Windows 11にアップグレード後、Windows 10に戻す方法］
  
  

以上