dynabook プレミアム保証 保証期間中は何回でも対応! 修理金額限度なし!

ご登録の流れ

ご登録作業を実施する前に、一度本内容「ご登録の流れ」を一読のうえ、登録作業を実施してください。

準備していただくもの

  1. 以下を事前に準備してください。
    POSAカード本体

    ① POSAカード本体 (ご購入いただいたいずれか1枚)


    ※ご登録期限がございます。
    POSAカードご購入後30日以内です。

    PC保証書

    ② PC保証書(国内モデル)


    ※POSAカード1枚につきサービスを受けられる対象製品は1台のみです。

    レシート

    ③ 保証対象製品の購入日が確認取れるレシート(領収書)


    ※ご購入期限がございます。
    保証対象製品のご購入後60日以内です。

    インターネット環境およびメールが受信できる環境

    ④ インターネット環境およびメールが受信できる環境


    ※インターネットサービスプロバイダ料金、通信費などはお客様のご負担となります。

  2. 「①POSAカード本体」の裏面にあるスクラッチ箇所をコイン等で中央から軽く削ってください。10桁の数字が表示されます。
    POSAカード本体裏面
  3. 上記 「②PC保証書」、「③保証対象製品の購入日の確認が取れるレシート(領収書)」を、デジタルカメラやスキャナー等で読み取り、登録作業を行うパソコンなどの機器へデータを保存してください。 補足 ・画像は記載されている文字がはっきりと見えるものをご用意ください。
    ・登録できるファイル形式は、JPG形式、PDF形式です。
    ・ファイルサイズは合計5MB以下でご用意ください。

準備が出来ましたら、以下の「ご登録方法」へ進んでください。

ご登録方法

  1. dynabook プレミアム保証(POSAカード版)のWebページにアクセスします。
    https://dynabook.com/assistpc/posa/
  2. 「ご利用条件」タブをクリックし、dynabook プレミアム保証(POSAカード版)規約の内容をよくご確認ください。
    https://dynabook.com/assistpc/posa/terms.htm
    ご利用条件
  3. 「POSAカード登録ページ」タブをクリックし、[POSAカードのご登録]ボタンをクリックします。
    https://dynabook.com/assistpc/posa/register.htm
    POSAカード登録ページ
  4. 「dynabook プレミアム保証(POSAカード版)ご登録ページ」が表示されます。

    *印は必須項目です。各項目を入力してください。

  5. 保証対象製品の情報

    ● PIN番号(10桁)
    カード裏面(スクラッチを削った箇所)に記載されている10桁の数字を入力してください。

    ● 型番/製造番号
    保証書に記載されている型番/製造番号を入力してください。

    ● PC購入日
    PC保証対象製品購入時のレシート(領収書)に記載されている購入日を入力してください。(POSAカードの領収書ではござません。)

    保証対象製品の情報

  6. 保証対象製品の情報確認書類

    ● 写真添付
    「■準備していただくもの」で用意した、「PC保証書」、「保証対象製品の購入日の確認が取れるレシート(領収書)」の両方の画像を指定してください。
    ・画像は記載されている文字がはっきりと見えるものをご用意ください。
    ・登録できるファイル形式は、JPG形式、PDF形式です。
    ・ファイルサイズは合計5MB以下でご用意ください。
    写真添付
    [参照]ボタンまたは[ファイルを選択]ボタンをクリックすると、「ファイルの選択画面」が表示されます。
    保存した「PC保証書」、「保証対象製品の購入日の確認が取れるレシート(領収書)」のファイルをそれぞれ選択してください。
    ファイル選択

    写真を添付できない場合 写真を添付できない場合は「□写真は添付しない」にチェックを入れ、登録を進めてください。
    ご登録受付完了後に自動送信される「受付完了のお知らせ」メール内に記載されたご案内に従い、「PC保証書」、パソコンの購入日が記載された「レシート(領収書)」の控えをFAXにて送信ください。
  7. お客様情報

    ●氏名(全角)

    ●氏名カナ(全角)

    ●住所

    ●電話番号(半角)

    ●メールアドレス(半角)

    ●メールアドレス(半角)

    お客様情報 携帯電話メールアドレス
    登録時の注意
    携帯電話メールアドレスを登録するときは以下の点にご注意ください。
    ・パソコン用メールが受信できるアドレスをご記入ください。
    ・携帯電話(フィーチャーフォン)で受信されますと正しく表示されない場合があります。
    ・スマートフォンや携帯電話のメール設定でドメイン指定受信・拒否設定をされている場合、メールが受信できない場合がございます。
    ・「@dynabook.com」からのメールが受信できる設定へ事前に変更をお願いします。
    ・設定内容や変更方法は、ご利用の端末によって異なりますのでスマートフォンや携帯電話の添付マニュアルや携帯電話各社のホームページなどを確認してください。
    ・スマートフォンや携帯電話でメール受信やインターネット接続にかかる通信料はお客様にご負担いただきます。
  8. dynabook プレミアム保証(POSAカード版)規約のご確認

    本規約は、お客様による本サービスのご利用条件を規定したものです。
    お客様は、本規約をよく読み、本規約の内容に同意したうえで本サービスの登録を行うものとします。
    お客様が本サービスの登録を完了させた時点で、お客様は以下の規約に同意したものとみなします。
    内容をよくご確認いただき、[□ 同意する]にチェックを入れ、[確認]ボタンをクリックしてください。
    規約のご確認

  9. 入力が完了すると「dynabook プレミアム保証(POSAカード版) ご登録内容の確認」画面が表示されます。
    ご入力に誤りがないか確認してください。
    内容をご確認いただけましたら、[登録]ボタンをクリックしてください。
    *入力に誤りがある場合、該当項目に赤文字でメッセージが表示されます。
    登録ボタン
  10. 登録が完了すると、「ご登録完了」画面が表示されますので画面を閉じてください。
    ご登録完了
  11. ご登録受付完了後、下記メールがご登録されたメールアドレスに送信されます。
    メールアドレス:DBI-Ex-Warranty@dynabook.com」
    タイトル:dynabook プレミアム保証(POSAカード版)受付完了のお知らせ
    メールが届かない場合 ・ご登録後、3日以内に「受付完了のお知らせ」メールが届かない場合には、お問い合わせ窓口へご連絡ください。
    ・迷惑メールフォルダに登録されていないか確認してください。
  12. メールの内容をよくお読みいただき、文中にある【認証 URL】に記載のURLをクリックしてください。
    *改行などにより、ご紹介のURLをクリックしても該当ページが表示されない場合は、URLをすべてコピーしてブラウザのアドレスバーに貼り付けてご覧ください。
  13. 「dynabook プレミアム保証(POSAカード版)ご登録受付完了」画面が表示されましたら、[閉じる]ボタンをクリックしてください。
    閉じる

以上で作業は終了です。
当社によるお客様の登録内容の審査完了後、当社は登録内容および契約番号が確認できる書面または登録完了メール等をお客様へ送付いたします。
*審査には1週間程度かかる場合があります。