インターネットにつながらない（有線LAN）

1. インターネット接続は初めてですか？
   → いいえ。今までは接続できていました。
2. LANケーブル/ネットワーク機器（モデムやルーター、ハブ）を接続し直し、再起動してください。
3. ネットワーク機器のランプは正しい状態で点灯していますか？
   → はい。点いています。

インターネット接続設定に問題が発生している可能性があります。プロバイダーのサポート窓口でインターネットの接続設定をご確認の上、以下の操作を実行してください。

1. インターネット接続設定のトラブルシューティングを実行します。

   Windows 10

   操作手順8では、「イーサネット」を選択ください
   トラブルシューティングツールを使用してワイヤレスなどのネットワークアダプターに関する問題を解決する方法＜Windows 10＞

   Windows 8.1

   操作手順9では、「イーサネット」を選択ください
   トラブルシューティングツールを使用してワイヤレスなどのネットワークアダプターに関する問題を解決する方法＜Windows 8.1＞
2. インターネットへ接続できましたか？

   はい。接続できました。

   いいえ。接続できません。