2024年3月18日

お客様各位

Dynabook株式会社

dynabook サービスサポートの定期メンテナンスに伴う一部サービス休止のお知らせ（2024年3月27日以降）

平素は当社製品をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。
さて、このたび定期メンテナンスのため、下記の日程にて、dynabook サービスサポートの一部業務を休止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

記

実施日時（時間帯）

毎週水曜日 4:00～6:00

休止させていただくサービスの詳細については以下をご覧ください。

休止するサービス

＜本件のお問い合せ先＞

■PC i-repairサービス、保守部品（補修用性能部品）の保有期間の目安に関するお問い合わせ

dynabook あんしんサポート(修理窓口）

• ＴＥＬ：
  [固定電話からのご利用は]　０１２０-９７-１０４８　(通話料無料)
  [携帯電話・PHSからのご利用は]　０５７０-６６-６７７３　(通話料お客様負担)
  [海外から・一部のIP電話などからのご利用は]　０４３－２９８－８７８０（通話料お客様負担）
  電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
  ※アナウンスに従い「２」を選択
  営業時間　９：００～１８：００（休業日：12/31～1/3を除く）
• URL：https://dynabook.com/assistpc/repaircenter/index_j.htm

■dynabook 有料サポートサービスに関するお問い合わせ

• ＴＥＬ：０４３-２７９-２６１４
  受付時間　９：００～１１：４５　１３：００～１８：００（休業日：12/31～1/3、当社指定の休日を除く）
• URL：https://dynabook.com/assistpc/support/index_j.htm

■dynabook あんしん点検に関するお問い合わせ

• ＴＥＬ：０４３-２７７-９２７０
  受付時間　９：００～１８：００（休業日：12/31～1/3を除く）
• URL：https://dynabook.com/assistpc/anshintenken/index_j.htm

■dynabook リサイクルセンターに関するお問い合わせ

• ＴＥＬ：０４３－３０３－０２００
  受付時間　１０：００～１７：００（休業日：土日祝日および当社指定の休日を除く）
• URL：https://dynabook.com/assistpc/eco/re_home.htm

■dynabook ＡＣアダプター交換窓口に関するお問い合わせ

• ＴＥＬ：０１２０－００８－７７２　フリーダイヤル
  受付時間　９：００～１８：００ （休業日：土日祝日および当社指定の休日を除く）
  2024年3月31日までは土・日・祝日営業いたします。
• URL：https://dynabook.com/assistpc/info/2018/201806_aca.htm

■dynabook バッテリーパック交換窓口に関するお問い合わせ

• ＴＥＬ：０１２０－４４４－８４２　フリーダイヤル
  受付時間　９：００～１８：００（休業日：土日祝日および当社指定の休日を除く）
• URL：https://batterycheck.dynabook.com/BatteryUpdate/Information

■お問い合わせ窓口ご案内のご確認　－dynabook あんしんサポート(使いかた相談窓口)－に関するお問い合わせ

dynabook あんしんサポート(使いかた相談窓口)

• ＴＥＬ：
  [固定電話からのご利用は]　０１２０-９７-１０４８　(通話料無料)
  [携帯電話・PHSからのご利用は]　０５７０-６６-６７７３　(通話料お客様負担)
  [海外から・一部のIP電話などからのご利用は]　０４３－２９８－８７８０（通話料お客様負担）
  電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
  ※アナウンスに従い「１」を選択
  営業時間　９：００～１８：００（休業日：12/31～1/3を除く）
• URL：https://dynabook.com/assistpc/ask/tel/index_j.htm

なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

以上