回答・対処方法

はじめに

上記対応機種には、PCに保存した写真を楽しく表示・閲覧する「思い出フォトビューア」がプレインストールされております。

ここでは、「思い出フォトビューア」を再インストールする方法について説明します。

※「思い出フォトビューア」が起動できない、正常に動作しない場合は、アンインストールしてから再インストールしてください。アンインストール方法については、［015614：「思い出フォトビューア」アンインストール(削除)する方法＜Windows 8.1＞］を参照してください。

【お願い：Microsoftアカウントについて】
※「思い出フォトビューア」の再インストールは、Windowsストアから行ないます。

• Windowsストアからアプリをインストールするには、Microsoftアカウントが必要です。Microsoftアカウントをお持ちでない場合は、以下のリンクを参照して新規登録を行なってください。
  ［014768：Microsoft(R)アカウントを新規登録する方法＜Windows 8.1＞］
  
• Outlook.com、Hotmail、Windows Live、Xbox Liveのアカウントをお持ちの方は、そのままMicrosoftアカウントとして利用できます。以下のリンクを参照してください。
  ［014706：取得済みのMicrosoft(R)アカウントを追加する方法＜Windows 8.1＞］
  
  

操作手順

1. スタート画面で、［ストア］タイルをクリックします。
   (図1)
   
   
2. 「ストア」が起動します。［東芝のお勧め］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 東芝のお勧めアプリの一覧が表示されます。［思い出フォトビューア］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「思い出フォトビューア」画面が表示されます。［インストール］ボタンをクリックします。
   (図4)
   
   ※Microsoftアカウントでサインインしていないで、”Microsoftアカウントに切り替える”画面が表示された場合は＜補足＞を参照してください。
   
5. インストールが完了すると、画面右上に”思い出フォトビューアがインストールされました。”とメッセージが表示されます。
   (図5)
   
   
6. スタート画面に戻り、［思い出フォトビューア］タイルが表示されていることを確認してください。
   (図6)
   
   

「思い出フォトビューア」を再インストールする操作は以上です。

＜補足＞

手順4で下記の”Microsoftアカウントに切り替える”画面が表示された場合、ローカルアカウントからMicrosoftアカウントに切り替える必要があります。

1. ”Microsoftアカウントに切り替える”画面右下の［次へ］をクリックします。
   (図7)
   
   
2. ”Microsoftアカウントへのサインイン”画面が表示されます。
   Microsoftアカウント名とパスワードを入力し、［次へ］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
3. 以降、表示されるメッセージに従ってMicrosoftアカウントへ切り替えてください。
   詳細は以下のリンクを参照してください。
   ［014796：ローカルアカウントを新規のMicrosoft(R)アカウントに切り替える方法＜Windows 8.1＞］
   ［014797：ローカルアカウントを取得済みのMicrosoft(R)アカウントに切り替える方法＜Windows 8.1＞］
   

関連情報

• 「思い出フォトビューア」の詳細は、以下のリンクを参照してください。
  ［015605：「思い出フォトビューア」について＜Windows 8.1＞］
  
  
  

以上