情報番号:018430 【更新日:2018.10.24】文末にあるアンケートにご協力ください
「東芝サービスステーション Ver6」ドライバーやアプリなどの更新情報を確認し、インストールする方法<Windows 10>
対応機種 | |
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対象OS | Windows 10 |
カテゴリ | その他のプレインストールソフト,PCサポートソフト |
回答・対処方法
はじめに
「東芝サービスステーション」では、ソフトウェアのアップデートおよび当社からの大切なお知らせをご連絡する機能、ハードウェアの診断機能およびトラブルシューティング機能、システムモニタ機能があります。
(図1)
ここでは、「東芝サービスステーション」の大切なお知らせをご連絡する機能を利用してドライバーやアプリなどの更新情報を確認し、インストールする方法について説明します。
※本情報は、「東芝サービスステーション」バージョン 6.0.0.6408を元に作成しています。バージョンが異なると操作/画面が若干異なる場合があります。ご了承ください。バージョンを確認する方法については、[018433:「東芝サービスステーション Ver6」バージョンを確認する方法<Windows 10>]を参照してください。
<メモ>
- 本機能を利用するには、管理者権限でサインインする必要があります。
- 本機能を利用するには、インターネットに接続できる環境が必要です。
- 本機能は、本製品に用意されているアプリ、ユーティリティ、ドライバーやBIOSなど、一部のアップデートについてお知らせします。東芝から提供されている更新モジュールについては、「dynabook.com サポート情報」をあわせてご利用ください。
- このソフトウェアは動作に必要な機器の識別情報などを弊社のサーバーへ送信します。「東芝サービスステーション」をご利用になる前に「東芝サービスステーションのご利用にあたって」をよく読んでからご利用ください。
※[オプション]項目をクリックして表示します。
(図2)
操作手順
※本情報は、Windows 10 Creators Update(Windows 10 バージョン1703)の環境で操作しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows10バージョンを確認するには、[017041:Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10>]を参照してください。
※ここでは、タブレットモードがOFFになっていることを前提としています。
タブレットモードのON/OFFを切り替える方法については、[016880:タブレットモードのON/OFFを手動で切り替える方法<Windows 10>]を参照してください。
- 画面左下のタスクバー上の[検索ボックス]をクリックします。
(図3)
- 検索ボックスが入力状態になります。検索ボックスに service と入力します。
(図4)
- 絞り込まれた結果が表示されます。[サービスステーション]をクリックします。
(図5)
- 「東芝サービスステーション」が起動します。画面左側の[ソフトウェアのアップデート(更新)]をクリックします。
(図6)
- 「ソフトウェアのアップデート(更新)」画面が表示されます。[すべてのアップデートを確認]ボタンをクリックします。
(図7)
- 「東芝サービスステーション」のサーバーに接続しアップデートの確認が行なわれます。しばらくお待ちください。
- 更新モジュール情報を受信すると、提供されているモジュールのリストが表示されます。
(図8)
※”XXXXXXXXX(更新モジュール名) 利用可能”の[]ボタンをクリックすると詳細情報(アップデート内容やインストール方法など)を確認することができます。
(図9)
- リストからインストールしたい更新モジュールの[
]ボタンをクリックして、画面に表示される指示にしたがってインストールしてください。
(図10)
- インストールが完了すると、「東芝サービスステーション」画面に戻ります。右上の[×]ボタンをクリックします。
(図11)
- Windowsを再起動します。
※再起動する方法については、[016707:パソコンを再起動する方法<Windows 10>]を参照してください。
「東芝サービスステーション」でドライバーやアプリなどの更新情報を確認し、インストールする操作は以上です。
関連情報
- 診断ツールを使用してハードウェアを診断する方法については、以下のリンクを参照してください。
[018429:「東芝サービスステーション Ver6」ハードウェアの状態を診断する方法<Windows 10>]
- トラブルシューティングツールを使用して問題を解決する方法については、以下のリンクを参照してください。
[018431:「東芝サービスステーション Ver6」トラブルシューティングで問題を解決する方法<Windows 10>]
- 使用しているパソコンの機種名やOSなどを調べる方法については、以下のリンクを参照してください。
[018432:「東芝サービスステーション Ver6」使用しているパソコンの機種名やOSなど基本情報を調べる方法<Windows 10>]
以上