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情報番号:018657  【更新日:2019.10.17文末にあるアンケートにご協力ください

「Office Home & Business 2019」リカバリー後のセットアップ方法(インストールとプロダクトキーの入力)<Windows 10>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10
カテゴリ Microsoft Office,リカバリー,Word/Excel/Outlook

回答・対処方法

はじめに

上記対応機種のOffice搭載モデルには、「Office Home & Business 2019」が搭載されています。
「Office Home & Business 2019」のライセンス認証/インストールが完了しているパソコンをリカバリーした場合、再度ライセンス認証/インストールが必要となります。また、その際にプロダクトキーの入力が必要となります。

ここでは、「Office Home & Business 2019」のライセンス認証/インストール完了後、リカバリーした場合のインストールとプロダクトキーの入力方法について説明します。

※「Office Home & Business 2019」のインストールDVDは添付されていません。

※本製品のお問い合わせ先は、日本マイクロソフト株式会社となります。詳細については、[018659:「Office Home & Business 2019」について<Windows 10>]を参照してください。

<メモ>

「Office Home & Business 2019」のセットアップを行なうには、Microsoftアカウントとインターネット接続環境が必要になります。

<準備>

PCに同梱されている二つ折りの「Officeのカード」をご用意してください。
※以下図は、例として「Office Home & Business 2019」パッケージになります。
※プロダクトキーは、25文字の英数字になります。
図1(図1)

操作手順

※本情報は、Windows 10 October 2018 Update(Windows 10 バージョン 1809)の環境で操作しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows 10バージョンを確認するには、[017041:Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10>]を参照してください。

  1. 前回、「Office Home & Business 2019」のセットアップで使用したMicrosoftアカウントでサインインします。
    ※お使いのPCに前回「Office Home & Business 2019」のセットアップで使用したMicrosoftアカウントを追加していない場合は、以下のリンクを参照して追加してください。
    [016768:家族のユーザーアカウントを追加する方法(Microsoft(R)アカウント)<Windows 10>]
    [016770:家族以外のユーザーアカウントを追加する方法(Microsoft(R)アカウント)<Windows 10>]

  2. 画面左下の[スタート]ボタンをクリックします。
    図2(図2)

  3. スタート画面が表示されます。Microsoft Office製品(Excel、Word、PowerPointなど)のタイルをクリックします。
    ※Microsoft Office製品(Excel、Word、PowerPoint)のタイルが表示されていない場合は、 [017443:「Micrsoft(R) Word 2013/2016」、「Micrsoft(R) Excel 2013/2016」、「Micrsoft(R) Outlook 2013/2016」をスタート画面にピン留め(追加)する方法<Windows 10>]を参照してください。
    図3(図3)

  4. 「プロダクトキーを入力します」画面が表示されます。入力欄に「Microsoft Officeパッケージ」に記載されている25桁の文字列を入力します。
    図4(図4)

  5. “このプロダクトキーは既に使用されています。以前このプロダクトキーを使用していたアクティブなOfficeアカウントでサインインしてください。…”メッセージ画面が表示されます。[別のアクティブなアカウントを使ってサインインする]をクリックします。
    図5(図5)

  6. 「XXさん、こんにちわ。アカウントを確認してください」画面が表示されます。[次へ]ボタンをクリックします。
    図6(図6)

  7. 「このデバイス用のOfficeを選択」画面が表示されます。[◎ Microsoft Office Home and Business 2019]を選択します。
    図7(図7)

  8. [次へ]ボタンをクリックします。
    図8(図8)

  9. 「ライセンス契約に同意します」画面が表示されます。[同意する]ボタンをクリックします。
    図9(図9)

  10. 手順3で選択したMicrosoft Office製品(Excel、Word、PowerPoint)が起動します。

セットアップする操作は以上です。

関連情報

以上

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