dynabook

dynabook.com > サポート > よくあるご質問(FAQ検索) > 「Office Home ＆ Business 2019」リカバリー後のセットアップ方法(インストールとプロダクトキーの入力)＜Windows 10＞

情報番号：018657  【更新日：2019.10.17】

「Office Home ＆ Business 2019」リカバリー後のセットアップ方法(インストールとプロダクトキーの入力)＜Windows 10＞

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10
カテゴリ Microsoft Office、リカバリー、Word/Excel/Outlook

回答・対処方法

はじめに

上記対応機種のOffice搭載モデルには、「Office Home ＆ Business 2019」が搭載されています。
「Office Home ＆ Business 2019」のライセンス認証/インストールが完了しているパソコンをリカバリーした場合、再度ライセンス認証/インストールが必要となります。また、その際にプロダクトキーの入力が必要となります。

ここでは、「Office Home ＆ Business 2019」のライセンス認証/インストール完了後、リカバリーした場合のインストールとプロダクトキーの入力方法について説明します。

※「Office Home ＆ Business 2019」のインストールDVDは添付されていません。

※本製品のお問い合わせ先は、日本マイクロソフト株式会社となります。詳細については、［018659：「Office Home ＆ Business 2019」について＜Windows 10＞］を参照してください。

＜メモ＞

「Office Home ＆ Business 2019」のセットアップを行なうには、Microsoftアカウントとインターネット接続環境が必要になります。

＜準備＞

PCに同梱されている二つ折りの「Officeのカード」をご用意してください。
※以下図は、例として「Office Home ＆ Business 2019」パッケージになります。
※プロダクトキーは、25文字の英数字になります。
図1(図1)

操作手順

※本情報は、Windows 10 October 2018 Update(Windows 10 バージョン 1809)の環境で操作しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

  1. 前回、「Office Home ＆ Business 2019」のセットアップで使用したMicrosoftアカウントでサインインします。
    ※お使いのPCに前回「Office Home ＆ Business 2019」のセットアップで使用したMicrosoftアカウントを追加していない場合は、以下のリンクを参照して追加してください。
    ［016768：家族のユーザーアカウントを追加する方法(Microsoft(R)アカウント)＜Windows 10＞］
    ［016770：家族以外のユーザーアカウントを追加する方法(Microsoft(R)アカウント)＜Windows 10＞］

  2. 画面左下の［スタート］ボタンをクリックします。
    図2(図2)

  3. スタート画面が表示されます。Microsoft Office製品(Excel、Word、PowerPointなど)のタイルをクリックします。
    ※Microsoft Office製品(Excel、Word、PowerPoint)のタイルが表示されていない場合は、 ［017443：「Micrsoft(R) Word 2013/2016」、「Micrsoft(R) Excel 2013/2016」、「Micrsoft(R) Outlook 2013/2016」をスタート画面にピン留め(追加)する方法＜Windows 10＞］を参照してください。
    図3(図3)

  4. 「プロダクトキーを入力します」画面が表示されます。入力欄に「Microsoft Officeパッケージ」に記載されている25桁の文字列を入力します。
    図4(図4)

  5. “このプロダクトキーは既に使用されています。以前このプロダクトキーを使用していたアクティブなOfficeアカウントでサインインしてください。…”メッセージ画面が表示されます。［別のアクティブなアカウントを使ってサインインする］をクリックします。
    図5(図5)

  6. 「XXさん、こんにちわ。アカウントを確認してください」画面が表示されます。[次へ]ボタンをクリックします。
    図6(図6)

  7. 「このデバイス用のOfficeを選択」画面が表示されます。[◎　Microsoft Office Home and Business 2019]を選択します。
    図7(図7)

  8. ［次へ］ボタンをクリックします。
    図8(図8)

  9. 「ライセンス契約に同意します」画面が表示されます。[同意する]ボタンをクリックします。
    図9(図9)

  10. 手順3で選択したMicrosoft Office製品(Excel、Word、PowerPoint)が起動します。

セットアップする操作は以上です。

関連情報

以上