回答・対処方法

はじめに

インターネット利用中に突然「会員登録完了」などのメッセージが表示され高額な料金請求をしてくるワンクリック詐欺、「ウイルスが見つかりました」などの偽の警告メッセージを表示し偽セキュリティソフトを買わせたりウイルス駆除費用を請求する偽警告、なりすましメールから偽のサイトに誘導し個人情報を搾取するフィッシング詐欺など、ネット詐欺の被害が増えています。

一部のモデルには、一般的なセキュリティソフトでは検知が困難な、ネット詐欺による金銭被害、個人情報盗難被害の対策に特化したネット詐欺専用セキュリティソフト「詐欺ウォール」の90日間体験版がインストールされています。

インターネット利用中に詐欺サイトに遭遇した際、警告画面を表示することで、ネット詐欺被害を未然に防ぎます。(ウイルス対策ソフトとの併用をおすすめします。)

※本ソフトウェアは、BBソフトサービス株式会社の製品です。体験版は、一部製品と仕様が異なることや、機能に制限がある場合があります。

「詐欺ウォール」90日間体験版の利用を開始する

初回起動時に「詐欺ウォール」と「Microsoft Edge」で利用するためのブラウザ拡張機能のインストールが必要となります。インストールが完了すると、バックグラウンドで常駐されます。

［019235：「詐欺ウォール」初期セットアップ方法＜Window 11＞］

「詐欺ウォール」アプリを起動する

「詐欺ウォール」アプリでは、インストールしているアプリの情報や設定、お知らせの確認などが行えます。

※本手順は、Windows 11 2022 Update(Windows 11 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 11バージョンを確認するには、［018852：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［すべてのアプリ］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「すぺてのアプリ」画面が表示されます。インストールされているすべてのアプリが記号/アルファベット/50音の順にカテゴリ分けされて一覧で表示されます。いずれかのカテゴリをクリックします。
   ※ここでは例として［C］カテゴリをクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「すべてのアプリ」がカテゴリの一覧で表示されます。［さ］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. “さ”カテゴリの一覧が表示されます。［詐欺ウォール］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「詐欺ウォール」画面が表示されます。
   (図6)
   
   

操作は以上です。

「詐欺ウォール」アプリ画面と機能について

※インターネットに接続できる環境で操作してください。

◆「情報」タブ

「情報」タブ画面上では、以下の確認と操作を行うことができます。

(図7)

• アプリバージョン／定義ファイル更新日
  現在インストールされているアプリのバージョンと定義ファイルの更新日を確認することができます。
  ［最新版を確認］をクリックすると、手動で最新バージョンの更新チェックをすることができます。
  
  
• ライセンス
  90日体験期間の残り日数を確認することができます。
  製品版の購入と更新を行いたい場合は、［購入/更新］をクリックすると、ブラウザが起動し、手続きページを表示することができます。
  購入ライセンスをお持ちの場合は、［入力］をクリックし、ライセンスキーを入力して［OK］をクリックすることで更新することができます。
  
  
• サポート情報
  ［サポートサイトを開く］をクリックすると、ブラウザが起動し、製品の仕様についてとお問い合わせフォームページが表示することができます。
  ［ヘルプ］をクリックすると、ブラウザが起動し、本アプリのヘルプを表示することができます。
  ※本アプリの使いかたは、［ヘルプ］をクリックして確認してください。
  
  
• ブラウザ拡張機能
  詐欺ウォール機能を利用する各ブラウザの設定および状態をあらわします。
  ［設定］をクリックすると、対応するブラウザを起動し、詐欺ウォールの利用設定を行います。
  
  

◆「設定」タブ

「設定」タブ画面上では、以下の設定を行うことができます。

(図8)

• ［□　サウンドを有効にする］
  危険サイトを検知した際に警告音を鳴らす(チェックオン)か、鳴らさない(チェックオフ)かの設定を行います。
  
  
• ［□　お知らせを表示する］
  ネット詐欺に関するポップアップ通知を表示する(チェックオン)か、表示しない(チェックオフ)かの設定を行います。
  
  

◆「検知除外リスト」タブ

「検知除外リスト」タブ画面上では、検知対象から除外したいサイトURLの追加を行うことができます。

(図9)

◆「お知らせ履歴」タブ

「お知らせ履歴」タブ画面上では、前月のご自身の端末で検査/警告した件数、セキュリティレポート履歴、通知履歴を確認することができます。

(図10)

関連情報

• 「詐欺ウォール」はWindowsと同時に起動し動作する常駐型アプリケーションです。セキュリティの関係上、通常はパソコン利用中に「詐欺ウォール」の終了を行うことはありませんが、任意による終了の必要がある場合は、以下のリンクを参照してください。
  ［019236：「詐欺ウォール」ブラウザ拡張機能を無効にする方法＜Window 11＞］
  ［019237：「詐欺ウォール」アプリを終了する方法＜Window 11＞］
  
  
• 「詐欺ウォール」が正常に動作しないのでいったん削除して再インストールしたい場合や、90日体験後に他のセキュリティソフトをインストールしたいから削除したい場合は、以下のリンクを参照してください。
  ［019238：「詐欺ウォール」アンインストールする方法＜Window 11＞］
  
  
• いったん削除しても体験期間(利用開始から90日間)を過ぎていない場合は、再インストールすることで「詐欺ウォール」を利用することができます。再インストールしたい場合は、以下のリンクを参照してください。
  ［019239：「詐欺ウォール」再インストールする方法＜Window 11＞］
  
  

以上