Windows 8.1からWindows 10にアップグレードする方法

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS	Windows 10,Windows 8.1
カテゴリ	Windowsの操作/設定、Windows Update

回答・対処方法

はじめに

Windows 10無償アップグレードキャンペーン終了
【Windows 10無償アップグレードキャンペーン終了】マイクロソフト社から提供されていたWindows 10への無償アップグレードは、2016年7月29日に終了しました。本情報は、過去情報となります。【リカバリー後にWindows 10を再インストールしたい場合】本手順でWindows 10無償アップグレードキャンペーン期間中にWindows 8.1からWindows 10にアップグレードされたPCについては、キャンペーン終了後にリカバリーをしたとしても再度Windows 10にアップグレードすることができます。 ※2016年8月2日(日本時間8月3日)よりマイクロソフト社からWindows 10 Anniversary Updateの提供が開始されました。以下手順でWindows 10にアップグレードした場合は、Windows 10 Anniversary Updateにアップグレードされます。東芝でWindows 10 Anniversary Updateの動作確認を行なっているのはWindows 10プレインストールモデルのみとなります。Windows 8.1からWindows 10へアップグレードした機種については、動作確認を行ないません。Windows 10 Anniversary Updateに対応していないハードウェアやアプリケーションは動作しなくなる可能性があります。キャンペーン終了後にリカバリーした場合は、Windows 8.1のままご使用いただくことをおすすめいたします。本情報の＜Windows 10にアップグレードする前に＞を参照。以下マイクロソフト社のホームページからWindows 10にアップグレード。 ■Windows 10を入手する https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 本情報の＜Windows 10へアップグレードした後に＞を参照。

ここでは、上記対応機種をWindows 8.1からWindows 10にアップグレードする方法について説明します。

※インターネットに接続できる環境で操作を行なってください。

※ノートPCまたはWindowsタブレットをお使いの場合は、ACアダプターを接続してください。

※本手順は、例としてMicrosoftアカウントでサインインしている環境で操作を行なっています。ローカルアカウントでサインインしている場合など、環境が異なる場合は若干表示される画面が異なる場合がございます。

※本手順は、2015年12月時点のものです。表示される画面、メッセージは変更になる可能性があります。また、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Windows 10にアップグレードする前に

一部のソフトウェアやドライバーなどはWindows 10との互換性がなく、Windows 10アップグレード後に正常に動作しなくなるものがあります。また、一部のソフトウェアは、事前にアンインストールしないとWindows 10へアップグレードすることができません。Windows 10アップグレード対象機種や注意・制限事項については、あらかじめ＜Windows 10 アップグレード情報＞を参照してください。
大切なデータはあらかじめバックアップすることをおすすめします。
Windows 10アップグレード後にお使いのPCをご購入時の状態に戻したい場合は、リカバリーを行なう必要があります。あらかじめ「TOSHIBA Recovery Media Creator」を使用してUSBフラッシュメモリまたはCD/DVD/ブルーレイディスクでリカバリーメディアを作成してください。
※dynabook Tabシリーズは、回復ドライブの作成からUSBフラッシュメモリでリカバリーメディアを作成してください。
「東芝サービスステーション」、「Windows Update」を使用してWindows 8.1のOS、ドライバー、アプリなどを最新の状態にアップデートしてください。
［014827：「東芝サービスステーション」ドライバーやアプリなどの更新情報を確認し、インストールする方法＜Windows 8.1＞］
［014707：「Windows(R)Update」更新プログラムを今すぐ確かめる方法(デスクトップから設定)＜Windows 8.1＞］

操作手順

通知領域の［Windowsロゴ］アイコン(Windows 10を入手する)をクリックします。
(図1)
「Windows 10を入手する」画面が表示されます。［今すぐアップグレード］ボタンをクリックします。
(図2)
「ダウンロードを開始しています...」画面が表示されます。
(図3)
自動的に「Windows Update」画面に切り替わります。Windows 10のダウンロードが完了するまで、しばらくお待ちください。
(図4)
「それでは、アップグレードを開始します」画面が表示されます。内容をよく読み、［同意する(A)］ボタンをクリックします。
(図5)
「アップグレードの準備をしています」画面が表示されます。しばらくお待ちください。
(図6)

※”空き容量が不足しています”メッセージ画面が表示される場合は、以下のリンクを参照してください。
［016669：Windows 10アップグレード中に”空き容量が不足しています”メッセージ画面が表示される＜dynabook Tab シリーズ＞］
「アップグレードをインストールできます」画面が表示されます。［今すぐアップグレードを開始］ボタンをクリックします。
※今すぐ開始したくない場合は、［アップグレードをスケジュール］ボタンをクリックしてスケジュールを指定することもできます。
(図7)
Windowsが再起動し、”Windows 10の更新を構成しています”メッセージ画面が表示されます。100%完了になるまで、コンピューターの電源を切らないでお待ちください。
(図8)
"Windowsをインストールしています"画面が表示されます。100%になるまでしばらくお待ちください。(インストール中、PCは数回再起動されます。)
(図9)
「ようこそ、こんにちは」画面が表示されます。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
(図10)
「すぐに使い始めることができます」画面が表示されます。内容を確認し、［簡単設定を使う(E)］ボタンをクリックします。
(図11)
「はじめまして、Cortanaと申します。」画面が表示されます。Cortana(コルタナ)は、音声で検索したり、スケジュールを入力することができるアシスタント機能です。［Cortanaを使う(N)］ボタンをクリックします。
(図12)
「新しいWindows用の新しいアプリ」画面が表示されます。内容を確認し、［次へ(N)］ボタンをクリックします。
(図13)
「パスワードは時代遅れです」画面が表示されます。ここでは［この手順をスキップする］をクリックします。
※この画面でパスワードの代わりにPINを設定するようにすすめられます。PINとは4桁の暗証番号のことです。PINの設定を行なう場合は、［PINの設定］ボタンをクリックし、画面の指示にしたがって設定してください。ここでPINの設定を行なわなくても後で設定することもできます。
(図14)
「どこででもファイルにアクセス」画面が表示されます。内容を確認し、［次へ］ボタンをクリックします。
(図15)
ロック画面が表示されます。画面上をクリックしてロックを解除します。
(図16)
アカウントのサインイン画面が表示されます。アカウントのパスワードを入力して［ENTER］キーを押します。
(図17)
セットアップを開始します。セットアップが完了するまでしばらくお待ちください。
(図18)
セットアップが完了すると、デスクトップ画面が表示されます。
(図19)