情報番号：017186 【更新日：2024.03.29】
「おたすけナビ(TM)Ver.8」について＜Windows 10＞
対応機器・対象OSとカテゴリ
| 対応機種 |
|
| 対象OS |
Windows 10 |
| カテゴリ |
その他のプレインストールソフト、PCサポートソフト |
回答・対処方法
はじめに
ここでは、「おたすけナビ」について説明します。
「おたすけナビ」は、パソコンの操作で困ったとき、必要なアプリケーションがわからないときなどに、「おたすけ」する各種機能が搭載された便利なソフトウェアです。
(図1)
※一部のモデルは、更新モジュールが提供されています。以下のページの対応機種を確認し、該当する場合はアップデートを行なってください。
■おたすけナビのアップデート
https://dynabook.com/assistpc/download/modify/soft/otsknv/index_j.htm
「おたすけナビ」の起動方法
※本手順は、Windows 10 2022 Update(Windows 10 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。
- タスクバーの検索ボックスをクリックします。
(図2)
- 検索ボックスに おたすけナビ と入力します。
(図3)
- 検索結果から［おたすけナビ］をクリックします。
※モデルによってアプリ名が「東芝おたすけナビ」の場合があります。
(図4)
- 「おたすけナビ」が起動します。
(図5)
※「お客様登録のお願い」画面が表示される場合
会員登録をしていただくことで、お客様へご提供するサービス、サポートをさらに充実させることができます。COCORO MEMBERSに登録を行なう場合は、［登録画面を表示する］をクリックし画面の指示にしたがって登録を行なってください。画面を閉じる場合は、右上の［×］をクリックしてください。
(図6)
操作は以上です。
「おたすけナビ」のメイン画面について
※「おたすけナビ」のバージョンによって若干機能が異なる場合があります。ご了承ください。
機能別表示エリア
お使いのパソコンにインストールされているアプリケーションをわかりやすく整理し、やりたいことのリストごとにタブに分けて表示しています。やりたいことのリストをクリックすると、目的のアプリケーションをすばやく探し出してアプリケーションのリストを表示します。
(図7)
操作方法については、［017187：「おたすけナビ(TM)Ver.8」やりたいことからアプリを探して使う方法＜Windows 10＞］を参照してください。
よく使うソフトウェア
よく使うアプリケーションやファイルへのショートカット(リンク)をお気に入りとして追加し、「おたすけナビ」上から起動することができます。
※起動先のアプリケーションがアンインストールされたり、削除されていた場合、ショートカットは表示されなくなります。
(図8)
操作方法については、［017188：「おたすけナビ(TM)Ver.8」よく使うアプリケーションやファイルへのショートカットを追加する方法＜Windows 10＞］を参照してください。
製品名・型番・製造番号
お使いのパソコンの製品名・型番・製造番号が表示されます。
(図9)
検索
キーワード入力欄に入力されたキーワードで、アプリ検索をします。
※「おたすけナビ」内の情報を検索します。
(図10)
サポート
パソコンの操作で困ったとき、トラブルが起きた際などに便利なサポート情報へのリンクを起動することができます。
※サポート情報ページを見るには、インターネットに接続されている必要があります。
(図11)
ヘルプ・設定・終了
(図12)
- ［ヘルプ］ボタン
［ヘルプ］ボタンをクリックすると、「おたすけナビ」の使いかたを表示します。
(図13)
- ［設定］ボタン
［設定］ボタンをクリックすると、「設定」画面が表示されます。
・「表示設定」タブから文字の大きさや「タブ」の色の変更を行なうことができます。
(図14)
・「バージョン情報」タブからバージョンを確認することができます。
(図15)
表示設定やバージョンの確認が終わりましたら［OK］ボタンをクリックして閉じてください。
- ［終了］ボタン
［終了］ボタンをクリックすると、「終了してもよろしいですか？」画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックすると「おたすけナビ」を終了することができます。
(図16)
関連情報
以上
