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情報番号:017186  【更新日:2018.12.20文末にあるアンケートにご協力ください

「おたすけナビ(TM)Ver.8」について<Windows 10>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10
カテゴリ その他のプレインストールソフト,PCサポートソフト

回答・対処方法

はじめに

「おたすけナビ」は、PCの操作で困ったとき、必要なアプリケーションがわからないときなどに、PCを使うことを「おたすけ」する各種機能が搭載された便利なソフトウェアです。

図1(図1)

【お願い:更新モジュールのインストール】

デスクトップアプリがインストールされているモデルの場合、以下のページで更新モジュールが提供されています。対応機種を確認し、該当するPCをお使いの場合は、更新モジュールをインストールしてください。
※インストールされているアプリを確認する方法については、「おたすけナビ」の起動方法の手順3を参照してください。

■おたすけナビのアップデート
http://dynabook.com/assistpc/download/modify/soft/otsknv/index_j.htm

「おたすけナビ」の起動方法

※本情報は、Windows 10バージョン1703の環境で操作しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows10バージョンを確認するには、[017041:Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10>]を参照してください。

  1. タスクバーの[スタート]ボタン右側の検索ボックスをクリックします。
    図2(図2)

  2. 検索ボックスに おたすけナビ と入力します。
    図3(図3)

  3. 検索結果の”最も一致する検索結果”から[東芝おたすけナビ]をクリックします。
    ◆ デスクトップアプリの場合
    図4(図4)

    ◆ ストアアプリの場合
    図5(図5)

  4. 「おたすけナビ」が起動します。
    図6(図6)

「おたすけナビ」を起動する操作は以上です。

「おたすけナビ」のメイン画面について

※ご使用のモデルによってインストールされているアプリケーションが異なるため、若干表示される内容が異なる場合があります。以下は一例です。

機能別表示エリア

お使いのパソコンにインストールされているアプリケーションをわかりやすく整理し、やりたいことのリストごとにタブに分けて表示しています。

やりたいことのリストをクリックすると、目的のアプリケーションをすばやく探し出してアプリケーションのリストを表示します。

図7(図7)

操作方法については、[017187:「おたすけナビ(TM)Ver.8」やりたいことからアプリを探して使う方法<Windows 10>]を参照してください。

よく使うソフトウェア

よく使うアプリケーションやファイルへのショートカット(リンク)をお気に入りとして追加し、「おたすけナビ」上から起動することができます。

※起動先のアプリケーションがアンインストールされたり、削除されていた場合、ショートカットは表示されなくなります。

図8(図8)

操作方法については、[017188:「おたすけナビ(TM)Ver.8」よく使うアプリケーションやファイルへのショートカットを追加する方法<Windows 10>]を参照してください。

製品名・型番・製造番号

お使いのパソコンの製品名・型番・製造番号が表示されます。

図9(図9)

検索

キーワード入力欄に入力されたキーワードで、アプリ検索をします。

※「おたすけナビ」内の情報を検索します。

図10(図10)

RSSリーダー

東芝からの最新の情報をお伝えします。

※RSSリーダーで最新の情報を見るには、インターネットに接続されている必要があります。

  1. RSSリーダーには記事のタイトルが流れます。参照したいタイトルをクリックします。
    図11(図11)

  2. 別ウィンドウにその要約が表示されます。
    ※[リンク]ボタンをクリックすると記事の詳細をブラウザーで表示します。
    ※[記事送り]ボタンをクリックすると他の記事を表示します。
    ※[更新]ボタンをクリックすると情報を最新のものに更新します。
    図12(図12)

サポート

パソコンの操作で困ったとき、トラブルが起きた際などに便利なサポート情報へのリンクを起動することができます。

※サポート情報ページを見るには、インターネットに接続されている必要があります。

図13(図13)

ヘルプ・設定・終了

図14(図14)

  • [ヘルプ]ボタン
    [ヘルプ]ボタンをクリックすると、「おたすけナビ」の使いかたを表示します。
    図15(図15)

  • [設定]ボタン
    [設定]ボタンをクリックすると、「表示設定」タブから文字の大きさや「タブ」の色の変更、「バージョン情報」タブからバージョンを確認することができます。表示設定やバージョンの確認が終わりましたら[OK]ボタンをクリックして閉じてください。
    図16(図16)
    図17(図17)

  • [終了]ボタン
    [終了]ボタンをクリックすると、”終了してもよろしいですか?”メッセージ画面が表示されます。[はい(Y)]ボタンをクリックすると「おたすけナビ」を終了することができます。
    図18(図18)

関連情報

以上

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