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情報番号:018690  【更新日:2020.11.05文末にあるアンケートにご協力ください

デバイスの暗号化の回復キーを確認する方法<Windows 10>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10
カテゴリ Windowsの操作/設定,セキュリティ情報,セキュリティ予防/対策

回答・対処方法

はじめに

上記対応機種は、BitLocker自動デバイスの暗号化に対応しています。Microsoftアカウントでサインインしたときに、自動的にBitLockerのデバイス暗号化が実施されます。

ここでは、デバイスの暗号化の回復キーを確認する方法について説明します。

※回復キーは、パソコンに保存されている48桁の数値です。Microsoft アカウントに保存されています。回復キーは、回復モードが表示されたときなどデバイスのロックを解除するために必要なものです。パソコンが起動できる場合は、お使いのPC上で本操作を行ない、あらかじめ、回復キーを確認して、印刷またはメモ用紙に書きとめ、大切に保管することをおすすめします。

【注意事項】

操作手順

※本手順は、Windows 10 November 2019 Update(Windows 10 バージョン 1909)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows 10バージョンを確認するには、[017041:Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10>]を参照してください。

※本設定を行なうには、インターネットに接続できる環境とMicrosoft アカウント(管理者)でサインインする必要があります。

  1. タスクバーの[スタート]ボタンをクリックします。
    図1(図1)

  2. [スタート]メニューが表示されます。[設定]をクリックします。
    図2(図2)

  3. 「設定」画面が表示されます。[アカウント]をクリックします。
    ※[アカウント]が表示されない場合は、画面をスクロールしてください。
    図3(図3)

  4. 「アカウント」の「ユーザの情報」画面が表示されます。右側の[Microsoft アカウントの管理]をクリックします。
    図4(図4)

    ※「どのアプリで開きますか?」画面が表示される場合は、[Microsoft Edge]を選択し、[OK]をクリックしてください。

  5. 「Microsoft アカウント」の画面が表示されます。“デバイス”から回復キーを確認したいデバイス名をクリックします。
    ※ここからの画面は、マイクロソフト社のWebサイトとなります。本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。以下操作は、2020年11月現在のものとなります。
    ※お使いのパソコンのデバイス名を確認したい場合は、[017382:コンピューター名を確認または変更する方法<Windows 10>]を参照してください。
    図5(図5)

  6. 選択したデバイスの「セキュリティ&保護」画面が表示されます。画面を下にスクロールして、“BitLocker データ保護”を表示します。
    図6(図6)

  7. “BitLocker データ保護”の[回復キーの管理]をクリックします。
    図7(図7)

  8. 「ご本人確認のお願い」画面が表示されます。[********にメールを送信]をクリックします。
    ※上記手順は、Microsoftアカウント新規登録時に本人確認の手段として別のメールアドレスを設定した場合となります。スマートフォンや携帯電話の電話番号に設定した場合は、[**********にSMSを送信]をクリックし画面の指示にしたがって操作してください。
    図8(図8)

  9. 「メールをご確認ください」画面が表示されます。本人確認の手段として登録しているメールアドレスを入力して、[コードの送信]をクリックします。
    図9(図9)

  10. 「コードの入力」画面が表示されます。本人確認の手段として登録しているメールアドレス宛にMicrosoft アカウントチームから「Microsoft アカウントのセキュリティ コード」メッセージが届きます。記載されているセキュリティコードを本画面の“コード”欄に入力して[確認]をクリックします。
    図10(図10)

  11. 「パスワードから自由になる」画面が表示されます。[キャンセル]をクリックします。
    図11(図11)

  12. 「Bitlocker 回復キー」画面が表示されます。 回復キーは、6×8桁の48桁の数値です。このページを印刷またはメモ用紙に書きとめて大切に保管してください。
    ※このページを印刷する方法については、[016860:「Microsoft Edge」Webページを印刷する方法<Windows 10>]を参照してください。
    図12(図12)

  13. 右上の[×]をクリックして閉じます。
  14. “すべてのタブを閉じますか?”と表示された場合は、[すべて閉じる]をクリックします。
  15. 「ユーザーの情報」画面に戻りますので、右上の[×]をクリックして閉じます。

操作は以上です。

以上

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