dynabook.com > サポート > よくあるご質問(FAQ検索) > 「東芝サービスステーション Ver5以前」お知らせを確認する方法

情報番号:018752  【更新日:2020.08.21文末にあるアンケートにご協力ください

「東芝サービスステーション Ver5以前」お知らせを確認する方法

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10,Windows 8.1
カテゴリ その他のプレインストールソフト,PCサポートソフト

回答・対処方法

はじめに

「東芝サービスステーション」は、ソフトウェアのアップデート及び当社からの大切なお知らせをご連絡する機能を搭載しています。当社からの大切なお知らせを検出すると、以下のような通知が表示されます。

  • TOSHIBA Service Station:お知らせ X件の新しいお知らせがあります。
    ※Xには、お知らせの数が入ります。
    図1(図1)

ここでは、「東芝サービスステーション Ver5以前」でお知らせを確認する方法について説明します。

※本操作手順は、Ver5以前が対象となります。Ver7とVer6が搭載されているモデルをお使いの場合は、[018751:「dynabook サービスステーション Ver6以降」お知らせを確認する方法<Windows 10>]を参照してください。

操作手順

※本手順は、Windows 10 November 2019 Update(Windows 10 バージョン 1909)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows 10バージョンを確認するには、[017041:Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10>]を参照してください。

※本機能を使用するには、管理者アカウントでのサインインとインターネット接続環境が必要です。

※Windows 8.1をお使いの場合は、アプリビューからサービスステーション(Service Station)を検索して起動し、手順4に進んでください。アプリビューの使いかたについては、[014727:アプリビューから検索して目的のアプリを起動する方法<Windows 8.1>]を参照してください。

  1. タスクバーの検索ボックスをクリックします。
    図2(図2)

  2. 検索ボックスに サービスステーション と入力します。
    図3(図3)

  3. 検索結果から[東芝サービスステーション]をクリックします。
    ※モデルやバージョンによって名称が異なる場合があります([サービスステーション]、[Service Station]など)。また、サービスステーションと入力しても検索結果に表示されない場合は、手順2に戻り、service と入力して検索してください。
    図4(図4)

  4. 「東芝サービスステーション」が起動します。[お知らせ]をクリックします。
    図5(図5)

  5. 「お知らせ」画面が表示されます。[◎ ホーム]を選択します。
    図6(図6)

  6. 最新のお知らせが提供されていないか確認したい場合は、[すべてのアップデートを確認]をクリックします。
    図7(図7)

  7. お知らせのホーム画面に未読のお知らせ一覧が表示されます。詳細を表示したいお知らせをクリックします。
    図8(図8)

  8. 選択したお知らせの内容が表示されます。
    ※内容が途中で切れてしまう場合は、内容の右端に表示されているスクロールバーで画面をスクロールして内容を確認してください。
    ※お知らせの内容が表示されない場合は、[すべてのアップデートを確認]をクリックしてください。
    図9(図9)

  9. 内容の確認が終わりましたら、[既読にする]をクリックします。
    図10(図10)

  10. [既読にする]をクリックすると、未読のお知らせ一覧から消えます。
    図11(図11)

  11. ほかにも未読のお知らせがある場合は、同様に操作し、すべてのお知らせの内容を確認し既読にしてください。すべて既読になると、未読のお知らせ一覧に“お知らせがありません”と表示されます。
    図12(図12)

操作は以上です。

補足:既読にしたお知らせを再度確認したい場合

  1. 上記手順1~手順4までの操作を行ない、「お知らせ」画面を表示させます。[◎ 設定]を選択します。
    図13(図13)

  2. お知らせの設定画面に全てのお知らせ一覧が表示されます。全てのお知らせ一覧には、既読にしたお知らせと未読のお知らせの両方が表示されます。既読にしたお知らせを再度確認したい場合は、そのお知らせの□をクリックしてチェックをはずします。チェックをはずすと未読になります。
    図14(図14)

  3. [◎ ホーム]を選択します。
    図15(図15)

  4. お知らせのホーム画面に戻ります。未読のお知らせ一覧に再表示されます。内容を確認してください。
    図16(図16)

操作は以上です。

関連情報

以上

かんたん評価:お役に立ちましたか?
解決できた

解決できた

参考になった

参考になった

内容不十分

内容不十分

役に立たなかった

役に立たなかった

この情報で解決できなかった場合
  • FAQを再検索する
  • メールで相談する
  • 電話サポートを予約する
  • 対話形式(チャット)で質問する