■ページ上部のスライドバナー

サイトのタイトルバナーとおすすめのページバナーがスライド表示されます。おすすめのページバナーは、クリックするとそのページを開くことができます。

■トピックのリンク

大切なお知らせや最新のWindowsアップグレード/アップデート情報など

■よくあるご質問から探す(ＦＡＱ検索)

「サポート」サイトで公開しているパソコンの使いかたやトラブルの対処方法など、よくあるご質問のＱ＆Ａをキーワードやカテゴリから検索することができます。

・キーワードから探す
検索ボックスに調べたいキーワードを単語や短い文をスペースで区切って入力し、［検索する］ボタンをクリックすると検索結果画面が表示されます。

・人気のキーワードから探す
検索時によく使われるキーワードを掲載しています。クリックすると、キーワードの検索結果画面が表示されます。

・カテゴリ（かんたん検索）から探す
カテゴリをクリックすると、関連するキーワードの一覧ページが表示されます。一覧から調べたいキーワードをクリックすると検索結果画面が表示されます。

■dynabook チャットサポート　対話形式で質問

チャットで質問・回答するサービスとなります。

※チャットサポートは、2022年7月31日(日)をもちまして終了させていただくことになりました。

「dynabook チャットサポート」サービス終了のお知らせ

■ワンポイントアドバイス

ちょっとしたポイントを紹介しています。

■お問い合わせの多いランキングトップ５

「dynabook あんしんサポート(使いかた相談窓口)」によせられるご質問の中からもっとも多いＱ＆Ａをランキング形式で紹介しています。

■おすすめ情報

旬な情報やおすすめコンテンツを掲載しています。

■お問い合わせ窓口を調べる

電話でのご相談、修理のご相談について窓口を紹介しています。

※プレインストールしているソフトによっては、ソフト製造元各社でサポートを行っております。プレインストールソフトお問い合わせ窓口を確認してください。

※メールサポート(dynabook オンライン)は、2022年6月30日(木)をもちまして終了させていただくことになりました。

「dynabook オンライン」サービス終了のお知らせ

■お知らせ

dynabookをお使いのお客様に確認いただきたいお知らせやウイルス・セキュリティ情報、大切なお知らせ、特別修理サービスについて掲載しています。

■その他

その他に知っておいていただきたいページを紹介しています。

■ナビゲーションメニュー

「サポート」トップページでは、お客様の調べたいことがスムーズに見つかるように画面左側に目的ごとのナビゲーションメニューを用意しています。 調べたいことに関連するメニューをクリックしてください。

・よくあるご質問(ＦＡＱ検索)
よくあるご質問をキーワードやカテゴリなどで検索することができます。

・ダウンロード
各種モジュールのダウンロードやOSアップグレード情報を確認することができます。

・製品情報検索(仕様/取扱説明書)
ご購入予定のPCやご使用中のPC製品の仕様、カタログ、取扱説明書などを調べることができます。

・お問い合わせ窓口(電話)
お問い合わせ窓口の受付時間や各窓口を紹介しています。

・修理サービス
「個人・ご家庭」でお使いのかたや「企業・法人」でお使いのかたなど、お客様のご利用形態によって修理サービス窓口が異なります。ご使用PCの修理サービス窓口を紹介しています。

・各種サポート/サービス
「カテゴリ別」と「目的別(dynabook サポート早わかりガイド)」で紹介しています。

・お役立ちコンテンツ
お客様のPCライフのお手伝いをするコンテンツを紹介しています。

・関連情報
dynabookに関連するサイトや会員サイトなどを紹介しています。

■各サイトバナー

・COCORO MEMBERS　新規会員登録
COCORO MEMBERS会員未登録のかたが新規に会員登録をするためのサイトです。

・Room dynabook
当社の旧会員サイトです。
※「Room dynabook」は、2021年9月30日(木)をもちまして閉鎖いたしました。10月以降はシャープグループ会員サイト「COCORO MEMBERS」にて受付いたします。

・タブレット(Android™ 搭載)　サポート情報
REGZA Tablet、Androidタブレットのサポート情報を紹介しています。

・遠隔支援サービス
「dynabook あんしんサポート(使いかた相談窓口）」にお問い合わせいただいたときに遠隔で使いかたのサポートを行うサービスの入り口となります。